小米回应智能门锁自动打开:已上门弯沉检测,未复现视频情况,已为用户解决疑惑问题

2023-12-18 15:41:37 和讯网  鲁忠福

  【小米智能门锁自动开门事件:官方解释与用户疑虑解除】

  近日,有消费者反映小米智能门锁无故自动开门的问题。对此,小米公司发言人回应称,相关产品采用半自动锁体,不具备锁舌自动收回功能。只有在门锁关闭不完全或门框安装公差过大等情况下,才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。

  【售后工程师检测产品,用户疑虑得到解决】小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测,并未复现视频中情况。经过沟通,已经为相关用户解决疑虑问题。目前,当事人抖音账号上已无相关视频。

  智能门锁作为家居安全的重要设备,其安全性和稳定性至关重要。消费者在购买和使用过程中,应关注产品的质量和性能。同时,企业也应加强产品质量把控,确保消费者的利益和安全。

(责任编辑:鲁忠福 )
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