中信银行福州分行：优化服务助企纾困，减费让利惠企利民

为落细落实国家决策部署和监管政策要求，更好支持小微企业和个体工商户发展，近年来，中信银行(601998)福州分行聚焦服务实体经济，以“业务合规、风险可控、服务提升、应开尽开”为基本原则，持续优化企业账户服务，不断加大减费让利力度，用实际行动践行惠企利民初心。

简易开户，优化服务。该行统筹做好账户服务优化与风险防控工作的同时积极推行简易开户，在合理设置账户功能与限额的前提下，精简资料、优化流程，满足客户账户使用需求，实现了账户“即开即用”。

近日，福州市鼓楼区一公司经营者前往中信银行福州分行咨询开户事宜，称有一笔款项要进账，急需开立对公账户进行收款。了解客户需求后，银行工作人员详细告知客户中信银行针对小微企业专门开设的简易开户绿色通道服务。同时考虑到客户开户时间紧，工作人员熟练指导客户通过“中信银行”微信公众号发起对公开户线上预约，及时跟进预审进度，并在预审通过第一时间通知客户携带资料临柜办理业务。“在中信银行开户真是太方便了！”当日下午16时，客户顺利完成账户开立，负责人林女士忍不住对中信银行高效、快捷的开户服务表示赞扬。

减费让利，惠企利民。该行认真贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署以及四部委两协会关于减费让利的“一通知两倡议”，以“我为群众办实事”为契机，扎实推进减费让利政策落地，切实降低企业经营成本，促进实体经济发展。

“公司平均每月要跨行转账70余笔，有了这个优惠政策后，公司每年可节约5000余元手续费”。福建一公司每月需要通过跨行转账结算货款等，原先转账成本较高，在中信银行福州分行享受到减费让利政策后，实实在在降低了经营成本。

中信银行福州分行相关负责人介绍，该行将持续秉承“让财富有温度”的服务理念，通过科技赋能、多维优化账户服务等各种方式，推动小微企业服务“再升温”，为营造良好营商环境提供积极助力。