科技力,俨然已经成为推动化妆品市场提质扩容的重要驱动力。
根据相关研究院预测分析,传统业态下,中国美妆行业将稳步发展并在2025年达到6204亿元的市场规模,然而在科技赋能下,市场规模将迎来爆发,预计在同年能达到1万亿元左右。
而提到化妆品的科技力,国货美妆品牌自然堂显然是绕不开的话题。无论是打响集团数字化转型第一枪,围绕消费者构建起全域数字化销售场景,屡屡成为国货美妆销售明星,还是自研出“中国成分”极地酵母喜默因,打破国际巨头原料“卡脖子”难题,在护肤领域建立起核心竞争力……自然堂品牌已然成为中国本土美妆科技力的一个缩影。
除了科技力,在市场份额、品牌影响力、消费者记忆度等多个维度,自然堂也都是中国美妆领域的旗帜和头部品牌代表。因此,为了更好地放大核心品牌自然堂的影响力,带动其整个集团的全业态、全球业务发展,1月16日,自然堂品牌母公司伽蓝集团宣布:由“伽蓝(集团)股份有限公司”正式更名为“上海自然堂集团有限公司”(下称“自然堂集团”)。自然堂集团表示,从2020年开始启动数字化转型以来,集团已成功从一家传统企业转型为数字化驱动的科技美妆企业。2024年,将以“成为中国第一、世界领先的科技美妆企业”为新愿景,启动全新战略3.0,从单聚焦、多品牌、全业态、国际化四个方面聚焦美,向美而生。
数字科技和产品科技,正是自然堂集团驱动未来发展的两大重要引擎。
数字资产,企业未来的核心资产
成立以来,自然堂集团已创立有美素、自然堂、植物智慧、春夏、莎辛那、珀芙研、己出七大品牌,并建立了各类零售网络4万多个,覆盖全国各级城市和县城,成为中国市场份额、消费者口碑与社会影响力俱佳的行业领跑者。
而市场领先优势的背后,是自然堂集团始终围绕消费者做价值创新。通过数字化转型,自然堂集团对庞大的线下渠道进行改造,使其从传统的“坐商”转型为“数字化服务商”,以更好地了解顾客、触达顾客与服务顾客。
早在2020年,自然堂集团就着手以“数字化零售”和“一盘货”模式为抓手,全力推动整个集团的数字化转型,致力于实现业务在线化、数字运营化和营销智能化。这场以自然堂品牌为先锋的数字化转型,核心在于数据的整合与应用——通过建立统一的供应链平台,对所有货品进行数字化集中管理,既打通了各渠道的订单、销售、物流等数据;又能实现销量预测、智能补货,从而达到降低运营成本和经营风险、提高运营效率的目的。
伴随着线上流量红利见顶,构建“全域营销”成为企业发展大势所趋。“云店”是自然堂集团数字化进程的关键部分,通过云店,渠道门店从“坐商”变成了3-5公里范围内的数字零售商,可以利用公域流量拉新,还能做私域流量运营。
在数字化中台的支撑下,自然堂集团逐步积累起销售、会员、产品等“数据资产”,为产品研发、营销策略制定等提供了有力支持。基于庞大的数据资产,自然堂集团可以进一步挖掘“顾客终身价值”,实现业务创新“跟着顾客需求走”的良性循环。
得益于业务的全面数字化改造,2023年自然堂集团实现超预期销售增长。数字化转型给自然堂集团带来的,不仅仅是降本增效,还有更灵活更贴近消费者的营销方式。更为重要的是,数字化转型所释放的消费者数据资产、运营效益等红利,为企业研发端注入了新的活力。
国货美妆的竞争终点是研发
“重营销轻研发”一直是国货美妆备受争议的点,无论是顺应消费需求、还是破解“卡脖子”问题,乃至是企业成长层面,研发都是国货美妆绕不开的话题。
一个行业共识是,本土美妆行业平均研发投入为3%。而据了解,自然堂集团每年用于研发的投入占销售额的3.5%-4.5%,显著高于行业平均水平。
实际上,自然堂集团重视研发,契合了市场需求升级以及行业进化发展的趋势。
在消费者端,美妆用户逐渐习惯社区种草、产品测评的购买方式,在经历自媒体的“成分科普”洗礼后,他们对美妆成分、原料的认知及关注程度不断提升。这一变化反馈到企业后,上游原料端的产业价值也随之放大。
基于此,自然堂集团从研发端不断向内挖潜,提升原创科技力,自主研发原料“芯片”。早在十多年前,自然堂就开始运用尖端科技保护性开发喜马拉雅地区自然资源,深入山脉腹地,从天然冰川、植物、温泉水和当地生活环境中筛选和研究独特的微生物。
自然堂集团开展微生物研究,最早可以追溯到2013年,当时与相关科研机构合作开展太空育种,通过酵母菌种的太空搭载研究,开发太空酵母,运用于美素产品中。2018年开始联合上海交大微生物国家重点实验室,进行微生物发酵菌种筛选,攻克发酵技术稳定性、解析复杂成分一致性难题,搭建喜马拉雅菌株库,并从558株优选喜马拉雅菌株中,筛选出极地酵母喜默因。2022年,喜马拉雅极地酵母喜默因正式投产。
据介绍,为验证喜默因的功效性,自然堂研发团队曾进行67项科学测试。喜默因目前应用于集团旗下品牌自然堂“小紫瓶第五代”、“极地圣水”等明星产品中,其市场认可度有目共睹。
喜默因的成功研发,一定程度上缩短了国内外原料研发鸿沟。而从行业角度来看,喜默因的诞生意味着,中国化妆品企业在化妆品原料开发、生产工艺等相关技术上有了话语权。并且,可以让高级的护肤产品以合理的价格普惠广大消费者。
值得一提的是,为了更好地针对消费者需求进行产品研发,自然堂集团采用传统科研叠加数字化技术的结合,通过把产品研发和前端销售紧密链接,在获取各销售平台的终端用户数据基础上,不断修正产品研发逻辑,这也是国际大牌所采用主流研发路径。
业内人士指出,以科技力赋能产品力是国际美妆企业的核心竞争力,也是其能在利润水平、品牌认可等方面领先国内品牌的关键。可以看出,自然堂集团以关键原料的研发为切入点,从产业链上游夯实竞争力,是长期主义的选择。
如果一家本土美妆企业拥有核心技术、核心成分,以及自主生产能力,并通过数字化转型锻造出应对碎片化渠道生态和多元化竞争的底层能力,那么就能从日益内卷的竞争中脱颖而出,在国际上获得属于自己的话语权。
从这个角度看,伽蓝集团更名为“自然堂集团”,即是放大核心品牌自然堂的影响力,并将自身产品科技、数字科技的核心优势更直接地传递给市场。
以科技力为驱动引擎,全力进发,自然堂集团正在离“成为中国第一,世界领先的科技美妆企业”的目标越来越近。
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