小孩攒2元硬币买冰淇淋被拒收,店家称硬币找零不便

2024-05-30 10:22:33 和讯网  自选股写手

  5月28日,在湖北武汉,一位家长在网上公开爆料,称自己的孩子辛苦攒下的1角硬币总计2元钱,去蜜雪冰城购买冰淇淋时遭到了店员的拒绝,孩子因此感到非常委屈,流泪跑回来。家长随后前往店家质问为何拒收人民币,但同样遭到了拒绝。

  对此,店家给出了回应,解释称店员之所以拒绝,是因为硬币找零不便,店员询问是否有整钱,但在与小朋友的沟通中并没有解释清楚。店家强调,他们不可能拒收小孩的硬币,并表示已经联系了顾客进行道歉。

 

  这起事件反映出在服务行业中,沟通的重要性以及对顾客,特别是未成年顾客的关怀和尊重的必要性。店家的及时回应和道歉,体现了店家对此次误会的重视,也展示了解决问题的积极态度。

(责任编辑:鲁忠福 )
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