孔晓琦：百万业绩是梦想的起点，但绝不是终点

孔晓琦，安徽人，1994年出生，本科毕业，2019年入职链家。曾荣获新经济榜样价值观标杆（诚实可信维度）；2023年百万业绩经纪人。入职短短五年就取得了百万业绩的成就，下面就让我们一起来了解一下他的故事。

挑战自我 选择链家

“我不想要过一眼看见结局的人生”

2016年，大四实习的孔晓琦选择孤身一人来到了苏州打拼，因为苏州独特的地理环境和人文特点，孔晓琦深深地爱上了这座城市。刚到苏州的孔晓琦第一份工作并没有选择链家，而是选择了当一名银行业务员。在银行做业务员的这段时间里，他勤勤恳恳，踏踏实实，很快就达到了月薪过万，过上了在外人看来安稳体面的日子。可是随着时间的推移，孔晓琦也很快遇到了瓶颈期，无论他怎么努力，每个月工资的上限只能达到2～3万。孔晓琦没有满足于现状，他认为这份工作对于他而言已经失去了挑战性，于是他毅然决然的辞掉了银行的工作。在辞掉工作后孔晓琦并没有立马寻找新的工作，而是先选择去其它城市散散心。“我需要好好考虑一下接下来的规划，也想想到底什么行业才真正适合我。最终我决定转战房产行业，因为它是一个没有明显上限的工作，我觉得很适合自己”。他和链家的缘分就此开始。

当被问到这么多房产品牌为什么唯独选择链家时，“我原本也是链家的客户，大学毕业来到苏州就委托链家的经纪人帮我租的房子，我被它的服务震惊了，从来没有见过服务这么细致的品牌，链家的品质、文化底蕴让我决定转行的第一时间里想到的就是它”。

坚定选择 成就百万

“给我半年时间，一定给你幸福”

刚到链家的孔晓琦选择成为一名租赁经纪人，行业之间的跨越似乎让他在这个领域有些水土不服，原本在银行每月一两万的收入现在变成了四五千元，这让本就不太赞同他转行的妻子更加难以接受。“我很难去赞同他的做法，之前的工作体面又安稳，现在却变成了这样”。

工作、收入等方面的变动，让夫妻俩常常感到焦虑。凌晨三点，孔晓琦的妻子将他从睡梦中叫醒，劝他放弃房产行业，孔晓琦坐在床上深深地陷入了沉思，许久之后孔晓琦拉着妻子的手坚决的跟妻子许下承诺。“老婆，你再给我半年的时间，如果接下来的半年我在这个行业还是没有什么起色的话，我自己主动离职。”

带着给妻子给家庭的半年之约，孔晓琦更加努力，不敢有丝毫的懈怠，积极的去请教自己的师傅关于业务方面的问题，主动要求师傅带着自己跑业务，终于皇天不负有心人，孔晓琦的专业素养越来越高，业绩也越来越好，最高的一个月达到了18万的业绩。妻子也被他这股不服输的精神打动，越来越支持他的工作。

2020年，孔晓琦从租赁经纪人转到了二手房经纪人，又开始了他在新的板块的开疆扩土。面对新领域，新知识，新模式，他并没有退缩，而是不断地在二手房领域深耕，他的坚持，专业，以及细致入微的服务，让孔晓琦2023年上半年就实现了百万业绩，全年业绩共达179万，并且荣获2023年度百万业绩经纪人称号。

孔晓琦在业务方面的成绩让很多其它品牌向他抛来橄榄枝，面对高额提成的诱惑孔晓琦并没有改变他的初心，依然选择留在链家，留在这个他梦想起步的地方。“链家的品牌、服务、专业和底蕴是同行业所不能比拟的，在我心里链家就是这个行业的topone”。

沉淀自我 专业服务

“如何让客户坚定选择你”

沉淀

在刚入职链家的前两年，孔晓琦一直选择将自己沉淀下来，两年的时间里，面对来自家庭、生活，经济等方面压力，他没有选择退缩，而是始终坚持着自己的梦想，将自己慢慢地沉淀下来。“如果你刚到链家，一年内就别想着挣大钱，前期可以说会非常艰难，就看自己能不能坚持下来”。

差异化

在从业的六年里，孔晓琦给客户的服务从接到客户的那一刻开始就与其他的经纪人与众不同。无论他一天带看几组客户，也无论是上班时间还是休息日，孔晓琦去带看客户时都会按照公司的要求着装，正装、领带，皮鞋一样不少，并在带看前给客户填写带看报告，让客户从侧面感受到链家的正规与专业。客户在他这里签约之后，孔晓琦还会精心去给客户准备几百元的小礼物，等客户入住后当做惊喜送给他“客户只有先认可你这个经纪人，才能紧接着认可你的服务，我能给客户提供带看报告而其他经纪人没有，那我就比别人做的好”。

专业

从业至今，孔晓琦对于所处板块内的房屋基本上都足够了解，对于评分在七八分以上的房屋更是了如指掌。客户只要说出所需要的房源类型，他立马就能给客户推荐先4～5套符合客户要求的房源。他不仅对于房屋足够的了解，房屋的价格，业主为什么要卖房，以及房屋的低价是多少他都能立马说出，一些高分房屋孔晓琦自己都不记得看过多少遍了。“只有从容面对客户的要求，给顾客带来超预期的服务，顾客才能更加信任你”。

诚实可信

在从事房屋租赁期间，孔晓琦一直将链家的价值观铭记在心，实实在在的将链家的价值观融入到现实的工作当中。大学刚毕业的小李（化名）找到孔晓琦帮助他在姑苏区万达附近租房，孔晓琦了解了客户的需求之后就给小李推荐了合适的房源，小李看完孔晓琦给他推荐的房源心里很是满意，于是就决定和房东签约，交房时孔晓琦发现房屋里的柜子，水龙头等一些地方有轻微的损坏，房东认为这些问题不影响居住，不必小题大做，把这些问题说出来反而影响租客的签约。孔晓琦并没有心存侥幸，在交房时他将这些细微处的损坏一一列出，让房东尽快解决，最后圆满完成签约。小李被他的这种诚实与率真打动，与孔晓琦建立了深深的信任感。一年多以后，小李再次找到孔晓琦，让他帮忙在相城区买房。这件事让孔晓琦荣获了2021年最美链家人（诚实可信维度）称号，也成为了他在链家最难忘的经历。

不设上限 不断提升

“百万是追梦的开始绝不是终点”

2023年度179万的业绩并没有让孔晓琦安于现状，他每隔一个星期就会打开业绩榜单看看自己所在的位置，同时也看看自己与别人的差距。为了让自己的业绩保持在前三名，孔晓琦会将目标细化，每个月给自己定下的业绩目标是十万。每次看业绩榜单孔晓琦都会感到焦虑，但这些焦虑也恰恰转化成了他梦想道路上的动力。

新的一年，孔晓琦给自己定下的目标是双百万业绩。为了实现这个目标，孔晓琦的付出让人动容，平均每天三组的带看让他周六周日基本没时间吃饭，两百个置顶客户让他每天朝七晚十。没有时间陪伴家人，两年时间没看过电影，等等这些都为了自己心中那个双百万的梦想。“一年百万业绩可能是运气好，两年百万业绩应该有点实力，一直是百万的业绩才是真正的强者，百万业绩是我梦想的起点，但绝不是终点”。

对于未来，孔晓琦充满信心，采访结束，他在链家的六年生活经历深深地打动着我。对于个人来说，想要在房产行业发光发热就要拒绝摆烂，踏踏实实用自己积累的业务水平、细致入微的服务去打动客户。对于整个链家来说，链家的强大辉煌也需要千千万万个“孔晓琦”前赴后继。让我们一起努力，共建美好的链接未来，一定行，必定成！

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