进入2024年,谦寻直播间加速创新步伐,在内容和科技端持续发力,不断助力品牌商日常运营,精准聚焦消费者需求,有效提升供需两侧的服务效率。
在蜜蜂惊喜社的“蜂狂618”大促中,直播间进一步探索出内容新赛道,借势当下最受年轻人喜爱的短剧形式,将直播专场的售卖机制与剧情相结合,给直播间消费者带来了全新的体验。
作为直播电商行业首个解锁“直播+短剧”融合新玩法的直播间,创新的内容形式,不仅成功吸引了消费者的目光,还给直播间大量国货品牌带去了流量和销量。
“过去几天,国货美妆品牌珀莱雅(603605)和民族品牌云南白药(000538)销量都很好,这与内容创新密不可分。”谦寻淘宝自营直播事业部运营总监大木介绍,截至目前,已经有不少国货品牌在蜜蜂直播间收获了不错的成绩。
在内容创新上,谦寻不断加码。以2023年蜜蜂惊喜社推出的行业首个茶文化IP“蜜蜂侦茶局”为例,除了销售茶叶,直播间还以茶为媒,将老字号、非遗文化等优秀传统文化融入直播,通过知名茶文化专家和茶艺师,讲好中国茶故事。
谦寻直播间的优异表现,同样离不开科技的驱动力。今年“618”大促前夕,谦寻数字系统羚客早早立下“精准把控,品质至上”的目标。“在直播电商蓬勃发展的今天,选品环节已成为衡量内容质量与用户满意度的核心要素,羚客系统深刻理解选品的重要性,倾力打造专业、高效的选品服务体系”,羚客平台负责人李林介绍。
以精准筛选优质商品的能力为例,羚客系统通过AI技术,构建了优质商品打标模型。该模型综合考量商家的经营情况、历史销售数据、口碑指数、好评率等多重维度,实现对海量选品名单的快速筛选,确保直播间能够迅速挖掘到最具潜力的商品。
此外,羚客在确保商品资质安全可靠、智能组品提效、持续优化选品策略、洞察市场趋势等环节都能提供帮助。李林透露,羚客对于直播间的助力,已经覆盖直播电商的全链路。
谦寻的数字化布局可以追溯到2019年,至2022年迈入数智化发展阶段。谦寻通过迭代数字化平台建设,不断拓展服务边界升级品牌服务能力,帮助品牌方和商家高效直播。
截至目前,谦寻服务的直播场次逾3.9万场,累计引导成交订单数9亿多单,超过8万个国内外优质品牌与谦寻建立了合作关系。
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