推行六项服务措施 北京地铁开启“护考”模式

北京商报讯（记者 卢扬 王千雪）6月6日，北京商报记者从北京地铁公司获悉，北京地铁公司在相关车站在高考期间推行“三优”通道、“考生服务台”等六项硬核“护考”举措。

首先是增设了导行标志，让指引更清晰。北京地铁提前梳理各车站临近考点信息，结合车站实际，制定针对性保障方案和应急预案，通过张贴出站引导标志或派发考点地图、增派客流引导人员等方式，为考生提供更加清晰的出行指引。其中，5号线和平里北街站，昌平线清河小营桥站、学院桥站增设“考点地图”，利用地图直观性强的特点，另附走行方向、走行时长及距离等具体文字描述，为考生提供简洁、明确的导向指引。

北京地铁公司供图

其次是设置“三优”通道，出行更快捷。在考点临近车站设置“三优”通道，为持准考证的考生、家长提供“优先购票、优先安检、优先进站”服务，并在车站自动售票机、安检点及闸机处安排工作人员，加强巡视，优先处理考生搭乘过程中遇到的各类特殊状况，协助考生快捷出行。

同时北京地铁在临近考场车站设立“考生服务台”52处，为考生提供引导帮助，并精心准备出“爱心包”，配齐2B铅笔、橡皮、尺子等应考物资以及消毒纸巾、创口贴、风油精、医药箱等应急物资。

开展助力活动，让考生更暖心。

北京地铁公司供图

并在各临近考点车站同步推出系列特色助力活动，为广大考生加油鼓劲。1号线八通线军事博物馆站增设祝福树，万寿路站设置高考加油手牌，6号线东大桥站推出“我为你加油”留言板，11号线模式口站张贴“金榜题名”员工书法作品，为考生传递祝福心语；2号线和平门站、10号线呼家楼站、国贸站、海淀黄庄站发放金榜题名小手链；昌平线学院桥站发放好运锦鲤钥匙扣；16座临近考点车站开展“一举夺‘葵’ 逢考必过”高考特色活动，让考生及家长放松心情。

北京商报记者了解到，北京地铁将启动“静音模式”，让备考更安心。为营造安静和谐的高考氛围，高考期间，优化调整临近居民区的地面线、车辆段施工作业，为考生营造安心备考环境。

为让考生和乘客乘车更舒心。北京地铁将密切关注高考期间的天气变化，备好雨具及一次性雨衣，让考生及乘客安心、舒适出行。