闲鱼灰测“会员体系”新功能,业内人士:平台或将进一步提升用户精细化运营

2024-06-25 13:21:15 市场信息 

近期,部分网友惊奇地发现,闲鱼的个人账户主页突然多出了一个名为“成长等级”的入口,占据了个人主页的重要位置。

进入详情页面后可以看到平台将根据用户成长情况为其送上流量券、红包、寄件券等大礼。“我的等级状态是X7,平台送了流量券,寄件券和回收加价券等等,都是自己逛闲鱼的刚需福利,真是送到心坎上!”该用户感叹。

(图说:网友提供的闲鱼“会员体系”页面)

据了解,这是闲鱼平台推出的“会员体系”新功能,平台根据用户交易活跃度将为其匹配专属的“身份标识”,不同的“身份标识”对应不同的权益,购物交易频次高的用户可以有更多保障性的服务。目前,该功能正处于小范围灰度测试阶段,后续将陆续开放。

新增的权益究竟有什么?目前,打开闲鱼个人界面即可看到全新的升级介绍,每位用户都将得到“等级专属、个性定制、回收加价券、闲鱼币”等通用权益,还有一定概率获得“包邮券、购物红包、流量券”等权益。

通俗的来说,就是权益分的更细了,成长等级越高,可享受的红包数额越大,流量转化率更高。例如一位“X10突然暴富”用户,在社交平台上晒出了自己的匹配权益——每月可领取3张免首重寄件券、最高400元的回收加价券,满足高活跃用户不同场景下的需求。

这些权益,都是用户在平台交易中十分实用的权益,毕竟在日常交易中,“商品曝光量怎么增加”“运费谁来出”“可以抵扣多少闲鱼币”是用户十分看重的问题,以运费寄件为例,平台包邮能够省下一笔不小的成本。

那么,平台为何在此时花大力气新推“会员体系”?

公开报道显示,闲鱼用户已经突破5亿,95后活跃用户占比超4成,00后活跃用户占比22%,日均交易额破10亿,过去一年超1亿人在闲鱼挂出闲置宝贝,作为一个年轻人聚集的非标电商平台,闲鱼已不再是单纯的闲置物品交易平台,而是成为一个多元的社区,越来越多年轻人的生活,已然和闲鱼牢牢绑定在了一起。在这个大型年轻社区里,用户会员体系更像是一种“电子财产”,让账号本身更具价值感,同时也为用户提供了一种个性表达的方式,吸引更多有共同兴趣的人。

有业内人士指出,闲鱼的年轻心智深入人心,平台上的新消费、新玩法以及产品的更新迭代也一直紧扣年轻人的喜好与需求。今年的618大促中,闲鱼就把用户省钱的行为产品化,创新推出了“可小刀”玩法,省钱的同时增添了互动的乐趣。临近闲鱼十周年,“会员体系”新功能的推出或许是平台在用户精细化运营上更进一步的探索。

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(责任编辑:王治强 HF013)

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