学生乘网约车想开空调被司机讽刺 哈啰客服：乘客可以要求司机开空调

　　7月7日，合肥的罗同学在滴滴平台预约了一辆哈啰出行的特惠车。由于天气酷热，罗同学请求司机开启空调，却遭到拒绝，司机以车费便宜为由拒绝，并对该同学所在的专科学校进行人身攻击，指责其道德绑架。

　　罗同学认为，如果特惠车服务不包括空调，平台应在预约时明确告知。对此，哈啰客服作出回应，明确表示打车服务不额外收取空调费，乘客有权利要求司机开空调。

　　司机应尊重乘客的合理要求，避免不必要的冲突。同时，消费者在遇到服务质量问题时，也应积极维权，维护自身合法权益。社会各界呼吁加强服务行业的规范管理，提升服务人员的职业素养，共同营造一个和谐、尊重的消费环境。