每经热评｜离职员工隐私被曝光 霸王茶姬需反思内部管理

每经特约评论员 李燕

近日，知名茶饮品牌霸王茶姬卷入了一场关于离职员工隐私保护的风波。据报道，一位前员工的个人信息，包括身份证号，被其曾在职的霸王茶姬河南周口扶沟一峰广场门店不当公示，落款日期为5月25日。离职女子表示事后联系了门店，门店称只贴了1个小时，为了贴给公司督导看。而女子问已经离职了为什么还要张贴，上面还有其身份证号，对方则让女子如果要闹去分公司，不要找他。此事件引发了公众对个人隐私权保护的广泛关注，也对霸王茶姬的品牌形象造成了一定的负面影响。

7月15日，霸王茶姬作出响应，要求涉事门店撤销公示并向受影响的前员工致歉。公司声明中明确指出，涉事门店的处理方式极不妥当，其无权对员工信息进行公示，内容也不符合公司价值观。为进一步严肃处理此事，霸王茶姬已对涉事门店负责人及区域管理负责人采取停职措施，并派遣专项小组进行深入调查。公司承诺，将依据调查结果，向内部员工及社会公布处理情况。

尽管霸王茶姬采取了积极的补救措施，但网络上依然存在不少质疑声。部分网友提出，希望公司能够以同样的透明度对待管理层，公示相关人员信息，并且在消费者权益保护上保持一贯的高标准，打消消费者的相关顾虑。这些声音反映了公众对于企业透明度和责任承担的更高期待，公司可以认真考虑。

值得关注的是，有媒体报道称，霸王茶姬近期在业内进行了大规模的人才挖掘行动。据悉，霸王茶姬以星巴克、Tims等知名企业的人才为主要招募目标。同时，在品牌营销方面，霸王茶姬也在积极从小红书等公司挖掘人才。这与霸王茶姬迅猛的开店速度相匹配。2022年4月，公司门店突破500家，2023年1月翻番突破1000家，并且自此开启倍速模式。2023年12月，霸王茶姬宣布门店数量突破3000家，也就是一年内开店超过2000家，而今年5月份公司公布的数据显示，其全球门店数量已经突破4500家。

然而，快速扩张的同时，企业文化与管理水平的同步提升显得尤为重要。此次事件暴露出公司内部可能存在的管理漏洞，提醒企业需更加重视员工权益保护，建立健全的内部管理机制。

此外，有消息称霸王茶姬计划于年内赴美上市。在此背景下，妥善处理此类事件，不仅是对法律的尊重，也是对国际投资者信心的维护。在众多成功企业中，如腾讯、华为等，将离职员工视为宝贵的人力资源财富，通过定期的问候与关怀，维系良好的离职员工关系，这不仅有助于提升企业声誉，也是企业文化成熟与人性化的体现。

“伙伴离职后被贴公示”事件给霸王茶姬敲响了警钟。企业应借此机会，深入反思内部管理机制，加强员工隐私保护意识，确保每位员工，无论在职与否，都能感受到尊重与关怀。同时，这也是完善我国商业社会中离职员工权益保护机制的一个契机，期待立法、执法与企业自律三方面共同努力，构建更加健康、尊重员工隐私的工作环境。