为加快推进全市医疗保障服务综合标准化试点工作,7月10日至12日,吕梁市医疗保障局联合市市场监督管理局就我市医疗保障服务标准体系实施情况进行了调研督导,市医保局副局长、标准化领导小组副组长李振荣带队,市医保局办公室主任、标准化办公室主任贾凌英、市市场监管局标准化工程师李晓梅、中标院标准化专家赵志鹏等相关人员参加。
吕梁市医疗保障局2022年获批全国第八批社会管理和公共服务综合标准化试点以来,在市委深化改革委员会领导小组办公室的指导下,积极担当作为,发挥主观能动性,创造性开展工作,引入中标院第三方优势主业资源协同服务,蹄疾步稳推进改革试点工作,现已建立整套医疗保障服务标准体系,涵盖通用基础、服务提供、服务保障、服务岗位等4个子体系,共涉及16项国家标准、1项行业标准、2项地方标准、81项内部标准共100项;牵头组建吕梁市医疗保障服务标准化技术委员会,制定发布2项医保领域市级地方标准;加紧推动筹建山西省医疗保障标准化技术专家组(公示中)。2023年11月山西省市场监督管理局组织的标准化试点示范项目中期考核中等级为“优秀”。
依据标准实施监督检查工作方案,调研督导组先后深入市医保中心、离石区、孝义市、岚县医保局及经办机构,对照标准监督检查项目内容查看标准实施情况,着重就经办服务、便民服务2项地方标准了解相关标准的执行情况,与服务对象交流询问各类办理事项的知晓率和便捷程度,通过座谈交流认真听取各单位在标准实施中的意见和建议。
通过此次调研指导,针对发现的问题差距,好的作法与亮点特色以及收集到的意见建议,将进一步理清工作思路,坚持问题和结果导向,加大工作力度、加快试点进度,以方便群众办事、不断提升人民群众医保获得感为目标,努力提供标准化、规范化、便利化的医保服务,打造吕梁医保服务标准化特色品牌。
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