暑期是旅游旺季。对此,湖北省黄冈市市场监管局、黄冈市消费者委员会特发布暑期旅游消费提示。
价格动态要关注
要注意关注机票、酒店等价格的变动情况,根据个人预算和需求,选择性价比高的旅游产品。暑假期间不少旅行社推出低价游来吸引消费者,低价游通常是旅行社利用低于经营成本的价格吸引消费者参团,然后在旅游过程中走马观花,以压缩旅游质量、要求消费者高额购物、临时加价、增加自费旅游项目等方式实现盈利,为了保证旅游质量和体验,请谨慎选择低价游。
食品安全要留心
夏季气温高,易发肠道疾病,需重视饮食卫生和食品安全,就餐时注意观察食物性状是否异常、食材是否新鲜,拒绝食用野味。购买食物时注意查看食品标签标识,确认包装完整、在保质期内,并按食品标签上的要求进行保存。倡导简约适度、绿色低碳生活,适量点餐、理性消费、文明用餐、剩菜打包、鼓励使用公勺公筷。积极参与“光盘行动”,制止食品浪费。
证照资质要查看
消费者在报名旅游时,应选择资质齐全、信誉较高的旅行社或在线旅游平台,要注意查看《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等证件。对于微信群、朋友圈等发布的旅游促销信息、参团链接等需提高警惕,不轻信各类营销活动,不盲目追求低价。暑假期间亲子游和研学游火爆,要注意选择适合孩子年龄和兴趣的项目,特别在选择研学游产品时,注意了解研学内容和师资力量,确保孩子能够学到有价值的知识。
合同条款要看清
注意确认旅游合同中是否明确规定费用标准、详细的行程路线、食宿交通安排及标准、保险和游玩项目清单,以及双方的权利和义务。同时,合同中应明确约定违约责任的承担方式。若涉及购物活动,应事先就易引起消费纠纷的问题达成共识,确保双方权益得到保障。对于自费项目条款,消费者应给予特别关注。若发现合同中存在任何不公平、不合理的条款,消费者应拒绝签署,或及时与旅行社协商修改,以确保合同的公正性和合法性。
理性消费要坚持
旅游过程中要理性消费,避免跟风购买或冲动消费,尽量选择正规商店,购买前应详细了解商品价格、质量、计量、退换政策等信息,不轻信商家的优惠打折宣传和口头承诺,谨慎购买高价特产、保健品和旅游纪念品等。特别提醒老年人,保健品不能代替药物,商家宣传的针对疾病有奇效、延年益寿等宣传语都是虚假宣传,请广大老年消费者务必保持理性判断,避免受到误导。
电信诈骗要谨防
要增强安全支付意识,保护好自己的个人信息和支付安全。不要随意泄露个人敏感信息,如身份证号、银行卡号等。对以各种理由要求消费者添加所谓“官方客服”微信并进行转账的来电、广告或短信要保持警惕,注意防范支付风险。切勿进行私下交易,切勿轻信陌生人的付款要求,不点击来路不明的网页链接或扫二维码等。遇到可疑情况,及时与官网客服联系核实,避免上当受骗。
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