服务升级 助力穿戴甲行业“破浪出海”

凌晨两点，连云港(601008)市东海县水晶城穿戴甲直播区依然灯火通明。主播张研正在进行跨境直播，她用流利的英文向海外客户详细介绍不同种类的穿戴甲。“海外消费者对‘穿戴甲’很感兴趣，随着祖国强大，不少老外也过起了中国节日，就像今年七夕前后海外客户也是异军突起，看我们直播的网友大多来自美国、澳大利亚、匈牙利等国家。”说起穿戴甲张研神似乎有着说不完的话。

近年来，连云港市东海县穿戴甲行业抢抓市场机遇，完成了原材料、生产、销售为一体的全产业链闭环，成为全国手工穿戴甲行业中心。截至2023年，年产量超1亿副大关，出货量约占全国总量的70%，销售额高达30亿元，吸引创业者超过2万人。而张妍就是众多返乡创业者之一。大学毕业后，张妍一直在外地从事文员工作，受家乡穿戴甲行业发展感召，今年年初，张妍便回到了家乡，开始了穿戴甲创业。

“导税台的工作人员真专业、真有耐心，面对我的提问总是可以耐心的讲解。还有大厅里的双屏辅导，真是太给力了，下屏登陆电子税务局后，上屏随即切入相应的操作指引、视频讲解，人工对话，很快就学会了税费申报、信息查询、税费缴纳等，以后就不用再往办税大厅跑了，真的是太方便了。”张妍高兴地说道。

据悉，像张妍这样的创业者，税费业务对她们来说比较陌生。为更地服务像张妍这样的税收“小白”，东海县税部门充分用好“开业第一课”，结合穿戴甲行业发展特点，梳理汇总税费优惠政策、12366电话反馈，细化行业分类，精准掌握新办企业实际需求，实现税费政策“未问先送”。同时，采用“线上+线下”相结合的方式，通过理论讲解、操作演示、案例解读等方式，打通征纳双方沟通渠道，有效解决了纳税人缴费人不会操作、不熟悉界面等问题，同时帮助纳税人提高诚信纳税意识、防范经营风险。

截至目前，东海县税务部门累计开展“开业第一课”培训4期，为近300户新办纳税人提供了办税辅导，帮助纳税人晓政策、会操作、解担忧。

“有了税务部门的大力支持，我这样的税收‘小白’能够更安心地创业，相信不久的未来，我们的穿戴甲定能‘破浪出海’，行稳致远。”谈及未来张妍信心满满。

（傅亭华 李瑞城）