中国移动河北曹妃甸分公司：化身“入学小助理”的移动人

自8月下旬以来，中国移动河北曹妃甸分公司（以下简称“曹妃甸移动”）已启动“开学”模式，他们化身“入学小助理”，通过提前谋划、提供办卡、网络测试、反诈宣传等一站式校园服务，为新生搭建起了一座通往大学生活的便捷桥梁。

未雨绸缪，筹备更充分。早在新生报到前夕，曹妃甸移动举行盛大的校园迎新誓师大会，并成立含网络、市场、支局等多专业组成的拓展团队，由分公司总经理挂帅，全面指挥工作开展。多部门业务骨干在开学前夕多次深入各大院校，通过对校园情况分析、学生需求、资源覆盖等情况精准调研，细致分析学生日常学习和生活需求、学校在研、学、建等方面的规划，制定详尽的迎新服务及网络覆盖方案，满足多层次的需求，确保服务无缝覆盖。

网络先行，保障更全面。为了确保新生入学后能够享受到稳定、高速的网络服务，早在8月初，曹妃甸移动就已经组建网络护航攻坚队，提前启动高校保障工作。开学前夕，通过一校一案，挂图作战的方式，集中对各大院校教室、宿舍、图书馆等重要场景实行全量勘测、隐患巡检，加大网络问题解决力度。迎新现场，还有一批保障团队随时在线，对学生反映的信号问题现场“把脉问诊”，及时对网络覆盖、4/5G无线网络及宽带网络开展全面测试，为开学季学生用网保驾护航。

暖心入学，服务更贴心。在高校迎新现场，有这样一群志愿者们，他们化身“入学小助理”，身着动感地带白色T恤衫，脚步轻盈的穿梭在熙熙攘攘的人群中。他们时而帮忙运送行李、时而协助新生完成报到、时而提醒学生如何防范电信网络诈骗……他们耐心解答学生们的每一个疑问，指导新生前往报到地点，院内更是设置多个服务站点，为学生们提供包括校园卡办理、宽带义诊、网络测试、售后支撑等一站式服务，高效解决学生需求，“移动”力量帮助新生暖心入学，畅游知识海洋。

在一个个繁忙而又温馨的迎新现场，曹妃甸移动服务先行、通过发挥自身优势，为新生们带来了实实在在的便捷与温暖，助力他们在知识的海洋中扬帆起航。（吴增娜）

（责任编辑：马常艳）

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