一夜薅走7000万,羊毛党或致小天鹅损失超3000万,中招的不止一家?

2024-09-02 10:55:00 时代财经 

图片来源:图虫创意

9月2日,#小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万#登上微博热搜。

该事件源于8月28日凌晨,一家安徽县城只有6人的淘宝小店遭遇“灭顶之灾”,由于电商运营人员价格设置错误,该店铺20分钟内以进货价4~5折的价格“卖出”货值超7000万元的货品。

据“小天鹅东山专卖店”公告,由于运营人员价格设置错误,导致全店洗衣机产品以远低于市场价的价格售出,在短短的20分钟内有近4万个订单,其中大部分订单为一人多单多台,据核算,本次事件下单金额近4000万元,货值超7000万元,这意味着如果按规定发货该店将直接损失超3000万元。最终,该店铺为这近4万个订单做退款处理。

与此同时,不少网友在社交媒体爆料称,8月28日晚因“小天鹅东山专卖店”出现价格设置错误,以超低价格买到了洗衣机,甚至还有不少人以该价格下了4~5单并寻求转手。

而那些大肆扫货的“羊毛党”之所以消息灵通,是因为出现低价bug后,有人在群里号召,互相通知,“羊毛党”再纷纷出动下单。

除了小天鹅东山专卖店,8月28日凌晨,天猫的林氏旗舰店、华帝官方旗舰店也出现了超低价销售的情况。一些产品的优惠折扣甚至低至1~2折,短时间内被多位消费者抢购。

华帝是1992年成立于广东中山的一家厨房燃具品牌;林氏则是2007年成立于广东的一家家居品牌。

目前,对于28日凌晨0点“活动”为什么会出现这个bug,而且几家品牌同时出现问题,天猫并没有给出解释。

在买到低价货后,“羊毛党”们有自己的“发财”之路——进行二次售卖。比如一位拍下华帝产品的消费者称,他低价拍下的华帝抽油烟机产品可一台加价200元出。

一位连拍5单林氏产品并在社交平台上公开售卖的消费者也称,低价销售的消息是在她加入的微信群里看见的,她看见了就拍了,若有人想买,她就以实拍的价格加价出,床、梳妆台类大件加价100元或者80元,懒人椅、凳子等加30元即可,可走咸鱼平台付款。“如若店家发货,在淘宝上直接修改地址;店家若不发货,也可直接咸鱼平台退款。”

上述消费者还表示:“这种群里有许多黄牛,他们花时间去蹲低价的东西,再加价卖给你,但不会加很多,还是会低于商家的售卖价。等于他们多花时间,你多花钱。专业搞这种的一般都五六个手机,专门赚差价。”

这次事件暴露了电商运营中潜在的风险,尤其是价格设置错误可能带来的巨大损失。值得注意的是,“薅羊毛”行为虽然在表面上看似是利用商家失误获取优惠,但实际上,当这种行为达到一定规模,就可能触及法律界限。《上海市长宁区2018-2020年诈骗犯罪刑事检察白皮书》中记录了一起案例,有人因从电商平台“薅羊毛”高达510余万元而被追究刑事责任。

对于消费者而言,追求“优惠”无可厚非的,但以不法手段或侥幸心理“薅羊毛”则很有可能触及法律禁区。

(时代财经记者张汀雯,综合自蓝鲸新闻、正在新闻、中华网。)

(责任编辑:董萍萍 )

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