打击门票“黄牛” 需要全链条着力

2024-09-06 03:13:31 证券时报 

贺成

今年暑假期间,各地文旅消费持续火热。很多热门旅游目的地“一票难求”,这也让众多“黄牛”嗅到了商机。这些“黄牛”果真“神通广大”吗?普通游客“一票难求”的门票,他们是如何抢到手的?屡禁不绝的“黄牛”为何“黄”不了?原来“黄牛”背后已经形成了“倒票一条龙”。

从散兵游勇,到如今“倒票一条龙”,黄牛的话题尽管已经老掉牙,但还是不得不引起重视。而形成“倒票一条龙”之后,其危害更大,亟待全链条予以打击治理。

刚刚过去的暑假,各大热门景区访客量持续高涨,一些不法分子趁虚而入,不仅加剧了门票预约难、抢票难,更是让很多门票被炒成高价,“黄牛”之恶可见一斑。

然而,尽管“黄牛”看起来手眼通天,其行为更是具有极大的隐蔽性,但这并不意味着无法可治。据报道,今年8月22日,北京市公安局发布消息,针对“黄牛”非法抢占倒卖景点景区、重点高校预约名额等群众反映强烈的问题,北京警方依托夏季治安打击整治行动成立工作专班,全链条开展侦查打击“黄牛”,今年暑期以来共刑事拘留62人、行政拘留117人。

我们欣喜地看到,针对“黄牛”倒票行为,不少地方已开始优化预约流程。比如,国家博物馆为有效应对“黄牛”倒票,通过调整预约规则、优化技术手段、采取法律手段、配合公安部门执法等,坚决打击“黄牛”倒票行为,暑期以来已封禁42.5万个风险账户,封禁高频访问IP165.7万个,观众如今已经能够较为顺畅地进入预约界面,平日票从开放预约到名额抢空的时间,由原来的不足1分钟恢复至约3分钟。

再如,清华大学对原有的“抢号”机制进行了调整,将以前单纯的“抢号制”改为“抽签+抢号”。通过在预约系统上实施多项防范措施,对系统中记录有异常访问行为、达到一定次数的用户及时进行封禁,目前“黄牛”抢票、倒票牟利的现象已基本得到控制。

所以,只要打击治理形成“全链条”,“黄牛”再“牛”也是可以“降服”的。

当然,实施“全链条”,离不开游客和旅游从业者的高度配合。从游客方面说,要提前了解热门景点门票的预约途径、收费项目以及收费标准,选择正规平台预约或者购买门票,勿随意泄露个人身份信息;在选择研学游等旅游产品时要擦亮双眼,切忌通过网络购物平台或者自媒体平台等同“黄牛”交易,避免误入陷阱遭受财产损失。

从旅游从业者方面说,要规范、合法、诚信经营,避免夸大或虚假宣传等行为,切勿因贪图蝇头小利而触碰法律红线;在规划旅游产品时,要从客观实际出发,深入研究当地旅游市场现状,切勿为了利益诱惑参与非法抢票,继而成为“黄牛”的帮凶。

本版专栏文章仅代表作者个人观点。

(责任编辑:王治强 HF013)

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