为贯彻落实上海市政府《2024年上海市促消费系列活动方案》以及《上海市关于进一步加大力度推进消费品以旧换新工作实施方案》,上海银行结合自身特色,以“推动消费品以旧换新”为宗旨,以线上支付、线下商圈、汽车、家电、文旅、适老六大重点消费领域为着力点,积极创新、优化流程、扩大服务半径。自9月10日,启动“消费焕新季”系列活动,九项举措助推消费提升。
①加大补贴优惠力度,支持以旧换新消费
一是联合银联推出以旧换新消费券发放活动,在政府消费券基础上,针对家居家电加码上海银行专属消费券,开展消费立减等活动。二是针对成功办理上海银行信用消费贷款的客户,用途为购买家电、家居用品、汽车置换或装修房屋的,通过发放免息券给予贷款利息优惠。三是推出低期数以旧换新信用卡专属直客式汽车分期产品。
②推出假日主题活动,支持双卡线上消费升级
联合各大核心支付渠道及电商场景,结合即将到来的国庆、双十一等线上消费大促时点,推出丰富的借记卡和信用卡首绑立减、支付满减等活动,促进市民线上品质消费。
③聚焦高频交易场景,形成网红商圈消费闭环
一是拓展轻餐美饮、新零售等品类网红人气品牌,结合各节庆时点多轮次开展热门商圈商贸购物活动,持续打造上海银行“周三美饮”、“周五美好生活”市场知名品牌。二是加大与网红新型文化休闲类的商户合作,组织各类活动提升消费者使用覆盖面。
④加大信贷投放力度,提升汽车消费新动能
一是加大新能源汽车投放,联合国内新势力新能源车企,推出贴息专项优惠的汽车贷款和信用卡分期产品,协同传统燃油车企产品新能源化进程,完善产品政策、优化服务、加大优质客群利率优惠幅度,提升金融渗透率。二是加大高品质二手车的信贷供给,配套专属融资方案,支持居民出行工具以旧换新全面升级。
⑤深耕文旅消费场景,助力居民高品质生活
一是结合全年热门旅游时点及文旅消费场景,联合头部文旅平台,针对平台个人用户,开展多轮次旅游出行满减、境外返现消费活动。二是围绕当前特色文旅演出活动,推出新兴行业信用卡分期服务,满足追求高品质生活的居民差异化消费需求。
⑥坚持养老金融底蕴,构建特色消费服务体系
一是针对本市养老金客户开展食堂消费优惠活动,推出养老客户智慧出行服务,提升老年客户生活体验。二是针对适老客户推出乐龄专属信用卡产品,配套支付立减优惠,并联合本市头部家装商户共同推出适老家装分期产品,进一步支持老年人改善居住条件。
⑦聚焦客户使用体验,提升金融产品创新能力
加强住房、汽车、小额周转等消费领域的产品服务创新,提升客户住房贷款、汽车贷款、信用卡的使用体验,推出手机银行在线申请、自助预约还款、贷款到期自助续贷、远程AI面核、特色数字信用卡等服务,使客户支付和用款更便捷。
⑧加大金融科技运用,提升数字化服务能力
一是运用智能模型推荐客户偏好商户,不断结合历史营销响应情况优化模型和活动,提供客户更好、更精准地消费体验。二是运用数字化模型,匹配差异化信贷产品定价,不断降低客户融资成本。
⑨立足上海辐射区域,扩大消费金融受众群体
积极发挥本地优势,全力促消费提升,各地分行主动对接当地政府部门,以“衣、食、住、行、教育”为重点,打造区域化特色消费产品和服务,进一步助力长三角一体化、京津冀协同、粤港澳大湾区、成渝双城经济圈发展。
随着“消费焕新季”活动的启动,上海银行将持续加大工作力度,切实践行“金融促消费、惠民生”责任使命,发挥金融在释放消费潜力、激发消费活力和增强消费动力方面的积极作用,为居民提供更全面、便捷、高效的消费金融服务,助力上海建设国际消费中心城市。
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