让“网络水军”无所遁形 今日头条仅两个月拦截虚假流量超20亿次

通过机器批量注册账号，发布有偿涨粉等内容的情况是网络水军的惯用手段。针对此类水军肆虐的情况，今日头条自今年5月起，推出了旨在营造安全、健康、绿色网络空间的“网络水军”专项治理行动，投入大量资源，以“僵尸号”“流量造假”“网络黑公关”“水军招募”四大重灾区为落点，制定整治措施，以保障用户合法权益，打造清朗的网络生态环境。

治标重在治本，治理网络水军乱像，首在掐断违规内容的发布源头。为此，平台率先强化了账号管理制度大力打击违规批量注册行为，并进一步完善账号注册流程，接连清理了一批僵尸账号，从根部杜绝了网络水军的信息发布源。与此同时也双管齐下，对发布招募水军信息的账号、发布同质信息以博取流量关注的低质账号，以及为流量造假、网络黑公关、推广引流等账号等用户投诉较为集中的重灾区进行集中重点清理，有效遏制了网络水军的不良信息传播。

治理源头的同时，今日头条也对现存已发布的水军内容进行了专项整治。一方面对确认刷粉刷量、流量造假的水军账号进行警告提示，并清理虚假粉丝；针对多次重复违规的情况，则采取扣分、禁言等更严格手段。另一方面，对频繁蹭炒社会热点、编造虚假信息的“同质化博流量”行为，以零容忍的态度，坚决予以禁言、封禁等处罚措施。一旦发现借由发布负面信息进行敲诈勒索，或是恶意煽动网民情绪、影响社会舆论氛围的乱象，绝不姑息；针对涉及违法行为的情况，也积极与公安机关有效配合，保护用户及人民群众的信息和财产安全。

在2024年5月6日-6月26日，不到两个月的专项整治期间，今日头条平台累计拦截虚假流量超20.2亿次，处置招募水军信息5163条，处理低质同质内容28769条，封禁违规账号超11.1万个，禁言880个。在集中治理下，平台内虚假流量拦截数、招募水军信息、低质同质等内容数量呈现持续回落态势。

让“网络水军”无处遁形，道阻且长。今日头条相关负责人表示，今日头条将持续筑起“安全防火墙”，当好“信息把关者”，压实用户“信任基石”，将治理网络水军，全面挤压其生存空间贯穿平台建设的始终，在切除水军病灶、精准打击违规信息发布的同时，寻求平台、用户、司法、监管多领域的协同共管共治，发挥引导网络清朗空间向上向善发展的主体责任，以充盈正气，维护网络一片净土所在。

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