爷爷网购50只鸡仔无一存活 商家要求摆成一排才退款

　　2024年9月23日，浙江杭州一位女子通过视频分享了其爷爷的网购经历。视频中提到，随着老年人逐渐掌握网购技能，他们开始尝试在网上购买各种商品，包括活体动物。这位爷爷就从网上购买了50只小鸡，但在收货时发现所有小鸡都已死亡。当联系商家要求退款时，商家却提出了一个令人费解的条件：必须将小鸡摆成一排才予以退款。

　　爷爷在网上看到有售卖小鸡的店铺，出于对新鲜事物的好奇或是其他原因，他决定尝试网购这些小鸡。下单并支付后，他满心期待地等待小鸡的到来。然而，当他收到包裹时，却发现所有的小鸡都已经死亡。

　　面对这样的情况，爷爷的家人联系了卖家，希望能得到退款。但商家的回应却出人意料，他们要求将死亡的小鸡摆成一排，以此来证明小鸡的状态，才同意进行退款。这一要求无疑增加了老人及其家人的困扰。

　　这一事件在社交媒体上引发了广泛的讨论。一方面，它反映了老年人网购时可能遇到的困难和风险，尤其是在购买活体动物等特殊商品时。另一方面，它也揭示了部分网络商家在售后服务中存在的问题，以及对消费者权益保护的不足。

　　此事件提醒消费者，在网购时要选择信誉良好的商家，并仔细阅读商品描述和售后服务条款。同时，对于老年人而言，家人的指导和帮助尤为重要，以避免他们因不熟悉网购流程而遭受不必要的损失。此外，相关部门也应加强对网络商家的监管，确保消费者的合法权益得到有效保护。

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