随着网民规模增速放缓,数字营销逐步迈入深水区,广告主关注重点逐渐由增量向存量迁移,对DAU、付费等后链路指标重视度不断提升,如何做好存量用户经营成为增长破局关键。
10月10日,OPPO广告亮相第十七届金投赏国际创意节,以“在OS+生态共同经营用户,开启增长下一步”为主题,解读如何通过OS生态,从内容触达到激发转化再到到长期心智,赋能企业用户经营。
一、让好内容被更多触达
数字化的发展带动了APP种类和数量的爆发,但用户打开APP的意愿却在降低。OPPO广告数据显示,同比2023年9月,人均日使用在装APP次数下降17.1%,与此同时,用户在OS生态内的时长却在上涨。当用户不在APP端内时,如何在OS生态内触达他们?
OPPO广告的解决方案是,将APP中优质的内容搬到手机桌面上,通过乐划锁屏、全局搜索、负一屏等亿级月活场景,让用户在端外直接获取端内优质内容,激发兴趣,进而促进用户跳端浏览和转化。
今年618期间,OPPO广告为京东定制大促专属OS桌面,将618搬到手机桌面,沉浸式激发用户兴趣,实现日活增长超60%。而在与新浪微博的合作中,通过将热搜榜单外显在全搜、负一屏等OS生态场景中,OPPO广告帮助新浪微博第一时间抓取用户注意力,实现拉活成本降低20%-50%。
二、让好时机激发好转化
在如今信息爆炸的时代,用户每天都会接触海量的信息,但触达不等于触动。只有全面洞察用户意图,在最佳时机精准推送用户最需要的内容,才是触动用户的关键。
OPPO广告依托OS生态数据平台OPPO有数,整合终端生态中的广告、应用及用户标签等多维度数据,同时通过端云协同能力对接广告主一方数据,为广告主提供全局视角下洞悉用户实时意图的能力。基于对用户意图的理解,通过确定性触达通道OPUSH,能够在对的时机,以引人注目的形式,精准地向用户推送其感兴趣的内容,从而激发用户转化。
借助OPUSH能力,优酷视频针对不同用户的兴趣点和痒点,向不同用户个性化推送内容和优惠,实现整体付费率及续费率提升20%以上。
三、让好服务成为习惯
传统意义的服务往往发生在广告主端内,用户使用链路较长,服务分布碎片化。如何从“人找服务”转变为“服务找人”,帮助广告主更好服务用户,提升用户经营效率和效果?
OPPO广告将服务同样从广告主APP端内搬到了端外,通过负一屏卡片、实况胶囊、快捷入口等终端浅场景,在履约-订阅-复购等环节,用户可以实时跟进、便捷使用服务,如外卖进展、便捷支付、订阅查询等,培养用户的使用习惯与好感度,进而提升用户使用心智。
这一能力在和支付宝的合作中得到充分展现,在负一屏卡片、负一屏快捷功能中,OPPO广告为支付宝打造了快捷入口,一键直达支付/扫码功能,同时在桌面泛在容器中也聚合了诸如蚂蚁森林、公交地铁等服务,帮助支付宝实现首次唤端量3倍以上增长。
让好内容被更多触达、让好时机激发好转化、让好服务成为习惯,OPPO广告借助OS生态能力,为广告主打造从触达、转化到心智习惯的长效经营增长引擎。未来,OPPO广告将持续利用OS终端生态优势,与各行业的企业紧密合作,共同经营用户,开启增长下一步。
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