近日,以“数联全球,商通未来——‘链’接数字经济新未来”为主题的2024全球书上大会在上海成功举办,途虎养车作为创立于上海的互联网企业,同时亦是中国汽车服务行业数字化变革的引领者,受邀参会,将与上海市、区两级数据局通力协作的数字化成果呈现给广大消费者。
中国汽车服务市场长期面临着供应链复杂、透明度低、信息不对称、履约流程效率低、客户体验差强人意等关键痛点。创立于该背景下的途虎养车,从诞生之初就极具前瞻性地确定了以互联网和数字化技术破题的发展路径,以创新为驱动,打造了一个由车主、供应商、汽车服务门店和其他参与者共同组成的线上线下有机结合的汽车服务生态系统,通过持续的技术创新、高效的运营管理系统和数据洞察,改变了中国汽车服务市场的规划、管理和提供方式,为用户打造全新的消费体验。
多年来,途虎在推行数字化的道路上持续进阶。试想,在爱车维修、保养时如何判断汽车零配件的真伪?如何获知轮胎、机油等商品的生产厂商和生产日期?今年,途虎以用户最常遇到的此类场景为突破口,将区块链技术应用到传统消费场景中,与华为云合作推出了基于区块链技术的”一物一码”正品溯源系统,解决了汽车零配件真伪难辨、信息不透明、溯源困难等一系列长期困扰行业和用户的难题。
途虎养车总裁胡晓东介绍,平台将三大品类、数十万件商品的生产、运输、流通的“全生命周期”信息上链保存,做到上链商品“来源可追溯、真伪可验证”。消费者通过扫描商品上的二维码即可对商品进行真伪验证,让广大车主买得放心,用得舒心。
依托区块链不可篡改的特性,“以链载码”的方式将有效推动汽车配件流通全过程的标准化和透明化管理,实现产业效率的革新,为数据要素流通、实现更多经济效益打好基础,也为行业的可持续发展提供了新思路、新模式。
途虎自身通过多年来的行业深耕和持续发展,打造了一支在数据分析、行业数字化解决方案和智能门店管理等领域具备强大研发能力的团队,数据和技术能力已成为途虎的关键优势,驱动途虎成为中国用户规模最大、门店数量最多、覆盖最广的独立汽车服务平台,截至2024年6月,途虎养车注册用户数量达1.26亿,全国工场店6311家,覆盖全国几乎所有省级行政区、300多个地级市、近1700个县域地区。
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