“双11”来了 剑南春、五粮液先后提醒消费者：线上购酒注意保护自身权益

随着“双11”来临，各大电商平台推出的“百亿补贴”等促销活动因低价而受到消费者的热情追捧。

11月2日，五粮液在其官网发布《致五粮液消费者的告知书》。而半个多月前，剑南春也发布过类似公告。两家公司均提醒消费者，线上购酒一定要选择正规渠道，注意保护自身合法权益。

五粮液在告知书中表示，近期，公司接到多位消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”活动中购买的五粮液产品的真伪咨询。为保护消费者的合法权益，五粮液提醒消费者：请通过五粮液官网公布的销售渠道购买，在购买五粮液产品时请务必索要发票等凭证。销售渠道可通过五粮液官网查询。

《每日经济新闻·将进酒》记者了解到，五粮液已在全国范围内建立多个五粮液产品免费鉴定服务站，广大消费者在购买五粮液产品后可选择就近站点获得免费鉴定服务。公司还将积极协助消费者通过合法渠道维护合法权益。

半个月前，剑南春也在其官网发布《致剑南春消费者的告知书》，称公司收到多位消费者反馈，其在电商平台补贴活动中购买的公司相关产品存疑，担心产品来源不明或涉嫌假冒伪劣，主动询问店铺产品来源渠道，店铺向消费者提供了剑南春授权书，消费者向该公司核实授权书的真实性。经公司核查，消费者所提供的店铺的剑南春授权书均系伪造。

为保障消费者合法权益，剑南春公司还对各电商平台补贴的多个店铺销售的水晶剑南春进行采样，经初步核查，采样的水晶剑南春来源繁杂，疑似为回收拼凑销售。

剑南春还提及，有的店铺或直播间为让消费者放松警惕，打着“假一罚十”“破价”“补贴”等名义进行销售，消费者购买后一旦遇到假冒伪劣商品或发现商品存在瑕疵，不仅退换货条件苛刻，还可能面临店铺突然关闭、售后服务无法保障、自身合法权益受到侵害等风险。

今年“双11”超长待机模式已经开启。上述现象会不会愈演愈烈？会不会有更多酒企采取行动？《每日经济新闻·将进酒》记者将持续关注。

每日经济新闻

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