图源:Unslpash
于东来再次因直播中的言论备受关注。
11月17日,河南胖东来商贸集团董事长于东来在视频号开启直播,主题为《于东来直播:一起走在美好的路上》。
在分享胖东来管理经验时,于东来动情掉泪,他解释落泪原因说:“这么多年以来付出心血、付出真诚、呼唤真诚、呼唤美好,一直有一种坚定的信念,无论有再大的委屈都让自己慢慢地去觉醒去化解。”
今年以来,行业内以步步高、永辉超市和中百集团为首,掀起了一股向胖东来取经的“自救”风潮。
直播中,于东来也表示,此前自己和妻子生病之后,开始重新思考自己的生活、企业的发展。对于胖东来,原来就是想做好一个样本,影响河南,甚至整个中国。
时年58岁的于东来,从20多年前的一个街边烟酒店起家,一步步将胖东来打造成为超市行业中零售大IP。在当下零售业普遍亏损、关店的大潮中,创造了令人艳羡的商业神话。
胖东来今年销售收入或超150亿,曾为太赚钱而苦恼
根据中国连锁经营协会发布《2023中国连锁TOP100》榜单,首次上榜的胖东来以13家门店107亿元的销售额排在榜单46位。而在不久前河南省委宣传部召开的“推进中国式现代化建设河南实践”系列主题许昌专场新闻发布会上,许昌市委副书记、常务副市长张庆一透露称,“胖东来今年的销售收入将突破150亿,成为一个大型商贸集团。”。
不过,赚钱或许并不是于东来经营企业最重要的目的。今年4月,于东来因赚太多而苦恼的视频在社交媒体上持续传播。他在视频中称,“胖东来原本去年计划挣2000万,没想到年底挣了1.4亿。”这个数字来自于胖东来在许昌、新乡两地仅有的13家门店——这意味着其单店盈利能力已经超过业界所有的商超上市公司,净利润也碾压了不少头部同行。
例如,永辉超市(601933.SH)2023年归母净利润为亏损13.2亿元,而其2023年的门店数量超过900家;大润发母公司高鑫零售(6808.HK)2023财年营业收入836亿元,净利润则为1.09亿元,期内公司门店数量近600家;而规模小一点的山东区域零售企业家家悦(603708.SH)的净利润与胖东来接近,其2023年营业收入为177亿元,净利润为1.36亿元。
胖东来的出圈吸引了一众“信徒”。
“胖东来能做到,永辉也一定能做到,我们用一年、两年、三年的时间(去调改)。”今年5月,胖东来启动对永辉的调改时,于东来如此表示。高调引入胖东来调改在资本市场反应热烈,永辉超市股价从5月31日起连涨3个交易日。步步高董事长王填也曾四次请于东来“出山解围”,拯救站在悬崖边上的步步高。
今年4月,胖东来帮扶步步高的第一家门店——步步高长沙梅溪湖店完成调改,“五一”假期,超市平均每天客流达到7万人,5天的总销售额超过1060万元。“我想过会变好,但没想到会这么好。”王填感慨道。
“调整企业走向美好,其实是很简单的事情。主要是要出台科学的收入政策、对员工好、对管理者好,再坚定卖好的商品,对顾客好、对社会好,结果自然越来越好。”于东来经常挂在嘴边的一句话就是,“最好的营销是真诚,最好的服务是商品。”
商界“另类”,一年给员工30天年假
在外界看来,于东来是商界的另类。包括步步高在内的多家企业都曾表示,胖东来方面并没有收取门店调改的费用。
那么,于东来图的是什么?
于东来曾指出,步步高改造好的话,不仅对零售业,对很多行业都会是一个触动,“中国商业正走入一个转型时点,希望通过改造这种方式多帮一些企业,让更多行业往品质的方向去走,也希望激发中国企业对发展理念的反思和校准。”
“我经历了那么多事,也有这个能力,就希望唤醒更多的人,懂得科学的、先进的生活方式,懂得让自己健康地展开自己的生命。”于东来说道。
6月6日,一条“于东来在直播时自曝已是胃癌前期”(而后胖东来集团客服回应媒体称,网传视频发布于两年前)的消息冲上微博热搜。视频中,于东来透露自己是胃癌前期,医生说明年或者后年就必须要做手术了。他提醒年轻人不要忧思过度,不要太过劳累,不要经常熬夜,一定要爱惜自己的身体,“不要让自己的身体走到这一步,因为太痛苦了”。
于东来沉淀近30年的理念体现在胖东来的企业文化和制度当中。他希望员工走向品质生活,就让休假“制度化”,比如每周二、春节闭店、一年30天年休假等;为倡导员工更好地休闲娱乐,胖东来提供丰富的藏书、跑步机、车间里也配置上高品质的音响……“让员工逐步懂得理解和享受生命和生活的美好”,在于东来看来,胖东来不是要去寻找优秀的人,而是通过好的环境培养优秀的人。
此外,根据于东来在《美好之路》一书中透露的胖东来员工薪酬体系,店长月薪5万元,店助4万元,处长2.5万元,处长助理1.8万元,课长1.2-1.3万元,一线员工(保洁、收银等)平均月工资为5500元。每名员工每周工作时长是40-42小时。
在11月17日的直播中,于东来透露,目前胖东来的员工每年假期可以达到150多天,部分管理人员达到180多天。上班专注上班,下班享受自由的休闲时光,可以大大提升生活质量。
于东来还透露,未来,从超市和百货业态出发,胖东来还会做出生产制造、物流配送领域的样本,现在正在筹划建设一个更先进的商业综合体。
(时代财经幸雯雯,综合自中国企业家杂志、证券时报、界面新闻等)
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