11月4日,某建设单位客户财务将一面写有“反诈先锋、为民挽损,热情服务,细致周到”的锦旗送到农行广东中山横栏支行工作人员手上,感谢农行高效暖心服务为其挽回资金损失。
事情还要从10月17日说起,当天该名财务前来农行广东中山横栏支行,焦虑万分地对工作人员说:“我们被诈骗了200万,怎么办?”沟通中得知,该名财务上午11:40左右收到冒充老板微信的不法分子信息,要求向某单位转出款项,在没有核实真实情况下其通过网银渠道直接转出。该单位老板收到转出资金短信后立刻询问财务为什么会转出200万,财务这时才意识到自己遭受了网络诈骗。于是,该名财务赶紧前来农业银行请求协助追查,该行内勤行长得知情况后第一时间根据转账回单联系收款银行尝试追回款项,网点负责人则协助客户报案,同时电话联系当地反诈中心警官,警官反响迅速,最终在多方共同努力下,当天下午警方就抓获2名不法分子并追回110万资金损失。
农行广东中山横栏支行收到表扬信和锦旗
10月29日,中山市公安局横栏分局刑侦大队给农行广东中山横栏支行发来一封感谢信,信中对该行工作人员在联合公安追回客户被诈骗款的过程中展现的强烈责任担当和务实高效的工作作风表示赞赏和感谢。
自“全民反诈,警银合作”行动开展以来,农行广东中山分行积极响应、主动作为,联合当地公安局走进村居、厂企、商圈等,通过现场宣传、派发反诈传单等形式宣传普及防范电诈知识,切实提升群众的反诈防骗意识和能力,同时该行守牢网点主阵地,充分发挥网点工作人员反诈识诈防线的角色,提升防范电信网络诈骗工作的敏感度,及时发现并阻止客户疑似交易行为,有效遏制电信网络诈骗案件的发生。接下来,农行广东中山分行将不断加强警银联动合作,共同筑牢防范电信网络诈骗“防火墙”,切实守好群众“钱袋子”,营造全民反诈的浓厚氛围,为构建平安中山贡献农行的力量。
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