嘀嗒出行发布顺风车安全报告：用户行程录音开启率近94%，实名认证乘客增超1049万

新浪科技讯 12月2日晚间消息，嘀嗒出行发布《2024嘀嗒顺风车智能安全建设报告》，总结2023-2024近两年的安全建设实践成果经验。

对车主疲劳驾驶和危险驾驶行为的干预管控方面，自2023年1月至今，嘀嗒出行面向车主乘客共发出近5730万次避免疲劳驾语音播报，覆盖近3215万人次。自2022年12月至今面向乘客发出超388万次智能语音外呼。自2023年5月至今，面向车主乘客分别发出超215万次和近143万次端内push提醒。

行程录音方面，嘀嗒出行近日上线行中录音实时语义识别，通过大模型对录音实时语义转写和意图分析，并通过语音播报等手段及时提醒干预，目前，意图识别准确率接近100%；安全护航方面，2024年，嘀嗒出行进一步升级夜间出行安全管控，保障用户夜间安全出行。

嘀嗒出行目前在准入环节，全量新车主100%通过安全筛查，采取“机器辅助100%人工筛查+100%复核+重新抽查”的车主认证三重审核机制，针对现有存量车主每两个月一次全量滚动筛查；同时，越来越多的嘀嗒出行用户通过平台安全工具保障自身安全。比如目前嘀嗒出行的行程录音开启率已接近94%，开启行程录音授权的用户数超过2450万。自2024年初至今，嘀嗒出行添加安全联系人的用户增加近183万，进行实名认证乘客净增超1049万。

嘀嗒出行称，基于从安全机制规则，行前触达，行中触达，用户安全意识提升等方面举措，已实现意外交通事故率逐年显著下降，2024年前十个月同比2023年下降超15%。

责任编辑：王若云

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