抖音回应网暴及谣言扩散原因：打击谣言不难，最难的是识别出谣言

新浪科技讯 12月2日晚间消息，抖音集团副总裁李亮在其个人头条号上表示“对于平台来说，打击谣言不难，最难的是识别出谣言。”并表示，那些内容充满着夸张、冲突与对立，具有很强煽动性，都是营销号惯用吸引流量的手法，但因为发布内容者的“身份”加持，审核人员及算法还“以为”是在推荐优质内容给平台用户，最后导致网暴及谣言的扩散与传播。”该内容意在回应抖音平台网暴及谣言扩散和传播的根本原因。

以下为李亮回应全文：

对于平台来说，打击谣言不难，最难的是识别出谣言。结合“百准”潘某某吹牛逼、欺骗客户及公众这个案例，我谈一下，为什么谣言的识别很难。

1、潘某某称自己十年前就带领算法团队，做了上百个算法模型，数据与头条差不多，最后还卖给了头条。且不说他提供的数据水分有多大，据我所知，当年卖给头条类似产品的是傅盛icon创办的News Republic，我恰好参与了项目交接，对News Republic的管理层都知道，但并没有潘某某。我为此专门向原News Republic的技术负责人求证，他也表示不认识潘某某这个人。

2、潘某某自称是中国最懂算法的十个人之一，正好公司有几个还算懂算法的同事，我打听了一圈，没有知道潘某某，也没听过“中国最懂算法的十人”这个说法。

我因为参与该项目交接，公司恰好又有懂点算法的人，所以可以识别潘某某为了自己做生意，吹了个牛逼，装装X。但这些信息，平台审核人员不知道，算法也“不知道”，他们得到的信息是，中国算法最强的十人之一的潘某某在评论算法。虽然潘某某的内容充满着夸张、冲突与对立，具有很强煽动性，这种都是营销号惯用吸引流量的手法，但因为他“身份”的加持，又没法有效识别。审核人员及算法还“以为”是在推荐优质内容给平台用户，最后导致网暴及谣言的扩散与传播。

不难看出，谣言传播链条中，最难的是如何识别谣言。像潘某某这样的营销号，很擅长包装自己，擅长到让有些专业媒体记者信以为真，把这种谣言当作事实报道。这样的后果是，由于媒体的错误背书，让每天都要处理海量信息的平台审核人员与算法，更加难以识别出该谣言。（罗宁）

责任编辑：王若云

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