2024年W.AWARDS金网奖商业计划领航秀完美收官,分享精华都在这里!

2024-12-24 11:30:36 和讯网 

12月19日,由W.AWARDS金网奖主办,36氪联合主办,中欧校友数字生态俱乐部、中欧商学院营销学会 、长江商学院MBA项目、长江商学院数智经济学会中欧商学院营销学会、长江商学院数字经济协会共同协办的“2024年度商业计划领航秀峰会”在北京圆满举办。本次峰会「AI的力量,正在发生」为题,邀请到包括长江商学院、腾讯、美团、360、快手、微博、36氪、百度、哔哩哔哩、小红书、风行等平台、媒体、商学院的商业领袖、教授,分享2025年商业计划与展望。在这个日新月异的商业时代,AI正成为推动我们前行的强大力量。无论面对的是迷茫还是机遇,拥抱商业化都是我们勇往直前的信念。W.AWARDS金网奖2024商业计划领航秀搭建一个,汇聚商业领袖,共谋未来发展的平台。此次峰会的直播平台包括W.AWARDS金网奖视频号,36氪APP客户端、社会化营销快讯微博账号直播,线上直播总曝光量高达14万+。 

 长江商学院市场营销学副教授、MBA项目负责人、EMBA项目学术主任、哥伦比亚大学商学院博士 李洋:《拥抱AI:技术发展驱动营销变革》  

李洋教授指出,营销行业堪称是 AI 最适宜落地生根的领域,AI 与营销简直是天造地设的一对。在数据处理分析、营销效率的提升、客户体验的增强以及竞争优势的创造等方面,AI 都发挥着显著作用。AI 的新趋势主要体现在以下几个层面:

· 多模态能力得以强化,进而实现更为广泛的应用场景;

· AI 融入硬件与操作系统之中,重新塑造超级流量入口;

· AI 向媒体应用渗透,催生新的服务场景;

· AI 变革营销的全链路,掀起一场营销效率的革命;

5.复合型人才(超级个体)的竞争力愈发凸显。

 腾讯公司副总裁 栾娜:《审慎前行,人工智能爆发前夜的思考与实践》


栾娜总指出,现在正处于人工智能爆发的前夕,唯有从核心科技迈向通用科技,那时才会是 AI 真正爆发的时刻。就目前整体现状而言,当下的人工智能尚存在众多问题,国外顶级大模型的使用时间仅为 12 分钟,而国内最长的日均使用时间也仅有 7 分钟,这意味着大家并未真正将其落实到应用层面,应用程度不够深入。不准确、侵权以及网络安全等问题,依然是应用过程中最为关注的焦点。在营销应用方面,真正在营销领域得以应用的或许仅有三成多一点。人工智能目前仍处于初级阶段,在营销和销售领域的 AI 应用颇具前景,但实际的应用场景还处于试验阶段,犹如一个小婴儿,不过我们清楚它必定会成长。AI 的确为我们带来了诸多惊喜,它带给我们的究竟是善果还是恶果?其实我们并不知晓。所以在这一过程中,我们要始终保持自律与敬畏,特别是在广告行业,它到底是不是虚假广告?是不是深度模仿?是不是诈骗?这都需要我们行业内的人员不断进行反思。在面对新事物时,我们不必惧怕其来势汹汹,始终要坚守内心的底线。拥有如履薄冰的心态,才能稳健前行。

W.AWARDS金网奖理事会理事长、美团高级副总裁  张川:《解锁新的商业力量》


2024年商业领域的三大关键词:下沉、出海与AI。下沉市场,被视为最后的蓝海,正逐步向红海转变。不同城市层级的消费者需求存在显著差异,企业需要精准把握每一层级的性价比需求,并重视品牌与体验。团队的执行力也是成为进军下沉市场的关键,只有构建强大的执行力,才能有效触达并满足广大下沉市场的需求。出海方面,中国企业需要将当地品牌与制造能力相融合,为更广泛的人群设计他们所需的产品,只有深入了解当地市场,才能设计出真正符合当地需求的产品。AI正在跨越鸿沟,从辅助性工作向替代性工作转变。会运用AI的人将逐渐打败不会运用AI的人,因为AI能够极大地提高工作效率,减少对人力的依赖。随着AI商业模式的逐步验证,其商业价值也日益凸显。

360商业化产研事业部高级总经理 赵明明:《AI构建PC新质营销力》


2024年移动互联网流量红利减弱,存量竞争加剧,企业需在有限资源下提升营销效能。随着AI大模型应用深化,流量向PC端回流,PC端营销价值重新受到关注。凭借在AI大模型领域的前瞻布局和PC端的深耕优势,360构建了「A·I·P·C」智慧营销新体系,旨在通过AI技术重构PC营销全链路。该体系以360智脑大模型为基石,一方面对旗下拳头级产品进行AI化升级,如360AI浏览器、360AI导航及纳米AI搜索,构建PC端AI大模型个人应用场景。另一方面,360智慧商业通过“AI+PC”模式,实现了从广告样式、投放平台到营销工具的全面AI化升级,借助360智脑大模型、360广告大模型、360CV大模型等模型能力,构建“一横三纵”广告投放链路,以AI赋能智能化素材、智能化投放及智能化展现,助力企业实现智慧经营,降本增效。此外,360智慧商业通过“AIPC+”策略,强化PC基建,智能拓展能力边界,与各行业深度融合。如“AIPC+小程序”整合360的资源,在精准触达目标人群的同时为合作伙伴提供服务、大模型能力及变现能力,提升媒体合作伙伴变现效率,打造存量时代的新营销范式。基于AI对于营销全链路的重构,360智慧商业沉淀「A·I·P·C」营销方法论,即以高可见度(Apparent)的营销,助力企业深挖PC价值洼地(Imagnation),以多元丰富(Plural)的场景,对目标人群实现精准和强效触达(Connect)。打造PC端营销闭环,助力企业实现确定性增长。11月27日,360发布全新AI搜索产品——AI纳米搜索,赵明明总强调,随着越来越多玩家入局,AI搜索商业化也成为行业新课题,360智慧商业将持续深化对AI搜索商业化的探索和实践,强化PC基建,以「A·I·P·C」体系赋能各行各业,打造PC新质营销力。

快手磁力引擎品牌业务负责人张梦北:《AI赋能营销,技术驱动经营提效》


张梦北介绍,快手加速将AI大模型等智能化技术应用到商业场景。目前,快手已经搭建起了以快意语言大模型、推荐大模型、视频生成大模型为核心的大模型矩阵,覆盖了内容理解、分发、生成等多个层面,并且已经将这些大模型深度服务到快手的商业生态场景。快手大模型产品主要聚焦在内容层面。在内容创作上,有可灵AI、可图、AI小快等创意产品;在内容提效层面,也有女娲数字人、磁力开创、π数字员工等效率工具。其中,视频生成大模型可灵AI自今年6月问世以来,历经十余次迭代升级,始终保持业内领先地位,已有超过600万用户,累计生成超6500万个视频和超1.75亿张图片。此外,女娲数字人突破了传统直播数字人主播无法和用户互动的难题,实现品牌和商家低成本开播,助推快手商业生态不断提效。在赋能内容的同时,大模型的广泛应用也让营销生态焕发全新面貌。首先是内容推荐效率的提升,让优质内容获取更多流量,激发内容创作者的积极性。其次是降低内容生产门槛,在大模型的辅助下,减少内容创作的成本和试错成本。最后是营销策略的转变,AI 技术的应用将改变营销策略,涵盖热点挖掘、内容匹配以及用户参与度的提升。张梦北表示,在大模型赋能营销这件事情上,快手即是技术方,又是营销人。在保持对技术领先不断追求的同时,以更开放的姿态洞察用户需求,开发与商业适配的能力,让内容与营销,从生态和用户的土壤中,开花结果!

微博营销运营总监 孔岩:《聚焦心智 探索增长》


孔岩在分享中指出,尽管市场充满不确定性,但品牌依然可以通过洞察消费趋势和营销环境的变化,找到突破的路径。消费者心理的变化对品牌提出了更高要求。从#可以买贵的但不能买贵了#冲上微博热搜,明确了市场变化下的消费者不再盲目追求高溢价产品,而是更加注重品牌的真实价值、产品功能以及情感共鸣。这种理性回归使得品牌需要更加注重与消费者的深度沟通,传递品牌的核心价值和差异化优势。回顾营销环境的变化,指出从Bigidea到Brand Story,再到今天营销竞争加剧,品牌与消费者的连接方式也在向更细颗粒度演变。在差异化心智的构建上,强调了心智与ROI的协同关系。品牌需要在用户心智中打造有意义的差异化,通过建立“有血有肉”能够被讨论、被记忆、被共识的专属内容,协同更多元、高效的渠道实现品牌资产的积累和心智转化。微博作为重要的社交媒体平台,在消费者心智旅程中扮演着不可或缺的角色。微博热搜不仅能够映射出当下的消费趋势和价值共识,还能通过社会议题引发连锁反应,扩大品牌影响力。为了将差异化心智落地,孔岩总提出了两个心智影响的关键时刻:上新和场景。上新是指战略型新品发布,明确好心智目标和挑战,需要协同品牌和产品最大化价值传递,通过精细化的内容设计结合多触点沟通,实现用户心智的联结。场景则是品牌与消费者产生第一联想的关键时刻,品牌需要洞察热点场景,通过匹配不同场景关联和拓展占位,实现心智的高效渗透。最后总结了品牌心智与差异化营销的核心要点:品牌需要找到最大兴趣公约数的方式,通过热点的机制突破信息茧房的屏蔽,实现高效破圈传播。在传播环境分散的今天,聚焦、成为焦点,对品牌意义重大。希望未来品牌能够利用这些心智抓手的工具和策略,打造有意义的差异化,实现业绩的长效发展。

36 氪合伙人、副总裁李政:《拥抱下一个AI浪潮》


李政总预测AI Agent之间的竞争将开启商业市场AI浪潮的新篇章,这种竞争将以“大而广转向小而精”为范式。这种转变意味着,未来的AI应用将更加注重精细化、个性化和场景化,而不再是简单的规模扩张。在营销产业中,AI浪潮的递变已经初显成效。众多企业和品牌开始探索利用AI技术来提升营销效率和效果,取得了一系列令人瞩目的成果。然而,尽管机遇已经初现,但进阶的难题仍然亟待解决。从内容角度来看,AI在内容生产和治理方面面临着升级对抗。如何确保AI生成的内容既符合用户需求,又能够保持高质量和多样性,是一个需要不断探索和解决的问题。同时,随着AI技术的不断发展,如何有效治理和监管AI生成的内容,防止虚假信息和不良内容的传播,也是一个亟待解决的挑战。对于广告主而言,他们面临着质与量的长期纠结。一方面,他们希望利用AI技术来扩大广告覆盖面和提高广告效果;另一方面,他们又担心过度依赖AI技术可能导致广告内容的同质化和用户反感。因此,如何在质和量之间找到平衡点,是广告主需要认真考虑的问题。为了把握企业增长的契机,李政总提出了具体的营销策略建议。在短期行动方面,企业应明确AI技术参与的协同角色,充分发挥AI在降本增效方面的核心优势。通过引入AI技术来优化营销流程、提高营销效率、降低营销成本,从而为企业创造更多的价值。在中期规划方面,企业应融合品牌特质训练专属AI Agent。通过深入了解品牌的特点和需求,定制化地训练AI Agent,使其能够更好地代表品牌与用户进行互动和沟通,提升品牌形象和用户忠诚度。在长期布局方面,企业应长期且系统性地开展AI特训,谋求AI与品牌战略的高度契合。通过不断地对AI进行训练和优化,使其能够更好地理解和执行品牌战略,为企业的长期发展提供有力的支持。

百度移动生态事业群销售业务平台行业二部总经理 陆毅明:《AI 以致用 从心出发》


陆毅明先生指出,2024 年堪称 AI 应用的元年,在这一年里,无论是广大用户,还是各类企业,都真切地感受到了 AI 应用所带来的强大影响力和实际价值。众多企业纷纷积极投身于对生成式 AI 潜力的深度挖掘之中,据相关数据显示,已有 58% 的企业开启了将生成式 AI 应用于营销投放的探索之旅,而在百度的客户群体里,这一比例更是高达 70% 以上,充分彰显了百度在 AI 营销领域的引领地位和示范效应。谈及AI应用,智能体是AI应用的最主流形态,将成为AI时代内容、信息、服务的新载体。智能体已经展现出了卓越非凡的能力,它不仅能够实现高效的沟通交流,还拥有强大的记忆存储功能、精准的规划能力以及切实的行动执行能力,为 AI 应用的深度拓展和广泛落地提供了坚实有力的支撑。在百度大模型的发展进程方面,自文心大模型 4.0 隆重推出之后,其调用量呈现出爆发式增长态势,增幅高达 7.5 倍之多。基于这一强大的技术基础,百度迅速在用户侧和企业端展开了多样化的应用拓展,致力于为用户提供更加优质、高效、智能的服务体验,同时也为企业的创新发展和数字化转型注入了强劲动力。陆毅明先生着重强调,百度借助先进的 AI 技术,成功地让营销这一复杂的过程变得更加简洁高效、精准智能,切实助力商家在激烈的市场竞争中获得稳定且具有确定性的增长。他满怀期待地表示,希望能够与各界同仁携手共进,进一步深入探索 AI 的无限可能性,共同开创更加广阔的商业发展空间,实现生意的持续繁荣与增长。

哔哩哔哩营销中心总经理王旭:《内容经营心智 驱动高质增长》


王旭女士分享了B站营销的一些洞察与思考——在流量效益边际递减的今天,如何通过好的内容建立和用户之间的深度心智连接,以实现品牌建设与生意增长的双赢。当下用户时间日益碎片化、触点更分散化,用户一天所接触的信息量远大于过去任何一个时代,这也使得营销环境愈发复杂。于是在过去几年,流量+内容的营销模式大受欢迎,催生了模式化的内容生产方案,但随之而来的是“内容惰性”日益严重,对于品牌来说,内容惰性意味着同质化、品牌价值消磨、流量大于销量、难以转化;对于用户来说,内容惰性代表着对广告主想要传达的信息疲劳、审美疲劳、“广子”疲劳。此时,痛苦是双方的、营销是断点的,广告内容越来越没有效果,摆在营销人面前的迫切问题是——如何重新创造品牌内容与消费者之间的心智连接?B站给到的答案很直接——就是在内容社区中,围绕年轻人真实兴趣需求,以内容深度影响心智,让品牌想说的成为用户爱看的,实现品效双收。B站拥有超过7000个圈层,平均每位用户关注7个兴趣爱好。我们和KANTAR的调研显示,用户的消费偏爱会从内容中长出,在做决策时不仅受感性兴趣影响,也会通过多个内容信息源进行理性比对。为此,我们聚合用户兴趣与需求凝练了《B站15大特色人群白皮书》,让品牌能在B站快速找到自己目标人群的同时,更快速地匹配与之相对应有效沟通途径,借势融入群体,让品牌在消费者心里安营扎寨。同时,B站也提供了以内容经营心智的全套解法:首先聚焦年轻人兴趣文化的丰富内容供给,构建心智连接的基石;其次是多场景精准智能分发,从APP、PC、OTT、搜索等场景帮助品牌精准触达用户;最后是基于开环生态的原生组件赋能,帮助提升转化效率。以上汽大众ID.3聪明款新车发布和华为nova Flip#新生之夜#超级科学晚大秀为例,我们深度解构了年轻购车与用机人群的兴趣需求,切入场景、响应痛点。大众ID.3通过“车+X”内容矩阵触动选车心智,使得聪明款搜索涨幅超100%、车型一日回看量超500%,有效评论涨幅更是超850%,围绕好内容的主动行为带动了转化意向。华为nova Flip联手B站,围绕年轻人全天的真实用机场景,以用户喜爱的内容形式,打造了一场时尚与科技碰撞的Live现场,整个创意大秀直播人气位列站内手机单品直播top1,全网播放量超8000万。B站营销致力于通过高质量、有用、有趣的内容,帮助大家深度建联年轻心智;我们期待与更多合作伙伴携手,共同创造品牌与生意的增长。

小红书生态产业带业务总监穆勒:《种草,回归营销第一性》


穆勒总首先指出,当前营销领域正面临供给端内卷、流量成本激增以及利润空间压缩等诸多挑战,并呼吁行业共同构建一个健康的营销生态。他通过分享小红书上品牌营销的成功案例,展示了客户在平台上实现显著增长的模式。穆勒强调,种草营销不仅具有品牌塑造的价值,还兼具效果营销的优势。小红书利用其站内灵犀洞察工具,帮助品牌精准捕捉用户需求,实现破圈效应。通过对人群的多维度深入洞察,小红书已推出涵盖20大人群生活方式的分类,并进一步细分为129个生活方式人群。并重点介绍了小红书的反漏斗模型,该模型强调先精准触达核心人群,再逐步扩大影响力,实现规模与营销效应的双重增长。此外,他还阐述了小红书种草营销的价值,不仅能促进站内商业销售增长,还能带动外溢商机,实现多场景生意的增长。通过一方数据回传机制,品牌可以深入洞察种草营销的效果,包括成交客户与小红书用户的匹配度、用户浏览种草内容的情况、转化客户的年龄分布、客单价以及复购率等关键指标。最后,进一步介绍了小红书的种草3.0解决方案,该方案通过对SPU产品、人群包及内容维度的深度洞察,寻找并优化最优营销链路,提升营销效率。其核心在于深入理解目标人群,发现市场细分机会,从而显著提升营销效果。

风行商业产品总经理 潘冲 :《随 AI 之风而行,我们能为 AI 做点什么》


在AI浪潮席卷全球的时代,风行提出一个核心问题:我们能为AI做点什么?看似是在为AI寻找落地场景,实则是在AI时代重新定义自身价值。风行在流量运营方面独具优势,其流量涵盖小程序、APP 以及智能电视操作系统。通过将这些流量优势与AI技术深度融合,积极探索AI在各业务板块的创新应用,做实互联网先行者的定位。风行深知AI不仅是一项前沿技术,更是一场深刻的底层逻辑革命。面对这场变革,风行主动适配AI,结合自身优势,探索AI在流量运营中的无限可能。内容创作方面:借助AI技术聚焦奇幻短剧,提升创作效率,为用户提供更高效、更个性化的内容体验;技术开发层面:全员升级开发技能,利用AI提升风行的开发效率和产品迭代速度;内容审核与分发环节:通过AI技术确保内容质量,帮助30万达人伙伴提升风行小程序和橙星推的分发效果,实现千人千面的精准分发;智能电视生态领域:依托鸿蒙AI开放生态,首发鸿蒙AI开放版大屏操作系统,为家庭用户带来更便捷、更智能的交互体验。潘冲强调,AI 时代的发展需要各方携手合作。风行始终秉持着开放包容的姿态,与各行业伙伴共同探索AI的无限可能。无论是在内容创作、技术开发,还是商业生态构建方面,都期待与更多的合作伙伴共同努力,为行业发展贡献力量。未来,风行将继续随AI之风前行,不断创新与合作,在 AI 时代创造更多价值。在这个时代重构、未来已AI的大背景下,让我们带着使命、好奇与创新的激情,将AI赋能的营销思维注入我们的商业化旅程!未来,我们期待着领航秀能够继续发挥其平台优势,为商业市场的发展贡献更多的力量。2025年W.AWARDS金网奖将步履不停,一如既往的向前思考!

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关于W.AWARDS金网奖

W. AWARDS金网奖,创办于2009年,多载沉淀,持续输出数字营销新观点,关注新品牌、新营销、新平台,发掘代表新生产力的新兴力量。2021年W.AWARDS金网奖全新升级,注重案例商业价值,致力于用营销打造新能力!诚邀行业优秀案例提报参评。评审专家由行业协会、商业领袖、品牌专家、内容行业专家等组成,通过营销案例、企业品牌、人物评选,起到行业示范作用,推动商业化发展。

关于领航秀商业计划领航秀是由W.AWARDS金网奖主办的科技、营销界“秀场”盛会,聚焦营销+、互联网、数字商业领域,邀请行业知名专家学者、头部互联网平台、营销机构、新消费品牌主来分享商业计划与产品、策略,已成为营销、互联网、数字商业领域窥见未来的一个窗口。

(责任编辑:李媛媛 )

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