线上便捷投保！河南保协牵头搭建营业货车便民服务平台

【大河财立方 记者 徐兵 通讯员 赵婷】3月14日，记者了解到，为提升营业货车车辆保险承保服务效率，切实保障消费者合法权益，在河南金融监管局的指导下，河南省保险行业协会发挥引领作用，牵头组织头部财产险公司成功搭建 “营业货车便民服务平台”（以下简称 “便民服务平台”），正式开启营业货车线上投保的全新模式。

记者注意到，该平台操作流程简便，投保人只需通过微信关注 “河南省保险行业协会” 公众号，点击右下角 “互动交流”，选择 “便民服务平台”，进而点击 “营业货车投保” 即可进入主界面，随后选择意向公司便能顺利进入投保页面。

线上平台投保有着明确要求。在基本要求方面，投被保险人须为自然人，且被保险人需与行驶证车主一致。车辆需持有河南地区（“豫” 字开头）营业货车行驶证，且为非过户、非完税车辆。同时，要求 “交、商” 同保在一家保险公司，牵引车、挂车车辆需在同一家保险公司投保，且要先投保牵引车，再投保挂车。

在投保相关资料方面，若被保险人为个人客户，需上传投保人、被保险人双方身份证正反面、行车证正副本；若被保险人为法人客户，则需上传投保人身份证正反面、被保险人营业执照、行车证正副本。当投保人、被保险人不一致时，需提供相应手续并上传系统：若投、被保险人不一致且均为个人，需提供签字的双方关系证明及被保险人签字的投保知情书；若投、被保险人不一致且被保险人为法人，需提供车辆挂靠协议及被保险人盖章的投保知情书。此外，脱保车辆还需上传验车照片。对于投保人为非自然人或线上操作困难的客户，可选择 “营业货车投保登记” 模块，后续保险公司将主动联系客户，协助其线下办理投保事宜。

“客户在投保过程中若遇到问题，可通过平台 ‘问题反馈’ 模块进行反映。”河南省保险行业协会相关负责人表示，我们将多渠道广泛搜集客户问题，督促各财产险公司及时解决，持续优化流程，不断提升服务质量，致力于为广大车主朋友提供更为安心便捷的保险保障服务。

责编:刘安琪 | 审校:陈筱娟 | 审核:李震 | 监审:万军伟

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