苏州银行荣获2025年度金融产品创新银行

　　12月7日，由联办集团、和讯联合主办、财经中国会承办的「财经中国2025年会暨第23届财经风云榜」召开。苏州银行(002966)凭借“苏心生活”微信小程序在产品创新、场景融合与生态构建领域的卓越表现和创新突破，成功斩获“2025年度金融产品创新银行”荣誉，彰显了业界对其创新实力与发展潜力的高度认可。

　　当前，科技创新已上升为国家发展战略核心，中央金融工作会议明确提出要“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。在此背景下，苏州银行积极响应政策导向，锚定“金融匠心，助力新质生产力”核心发展理念，以客户需求为原点，以数字技术为支撑，通过一系列突破性创新举措，持续深化金融供给侧结构性改革，在数字金融创新赛道上跑出加速度。

　　从无到有，破界而生：打造“生活+金融”温暖服务新生态。苏州银行“苏心生活”微信小程序从零起步践行“生活+金融”双核驱动理念，打破传统金融服务的冰冷感与距离感。通过将民生场景与金融工具深度融合，小程序构建起一个有温度、有响应、有陪伴的数字服务新世界，让金融服务无缝嵌入日常生活。上线以来，小程序用户实现从0到60万的爆发式增长，成功完成从流量汇聚到客户沉淀的一体化运营闭环，成为连接银行与用户的重要桥梁。

　　从散到合，一体运营：构建全域协同营销新格局。针对基础客户营销体系分散、获客抓手不足等行业共性痛点，苏州银行精准发力，整合全行营销面客资源，重点打造社保服务、代发工资、财富管理、信用卡权益等特色专区。同时，实现全行营销活动统一面客展示，创新开辟“线上为线下导流、线下为线上造势”的双向循环新赛道，全面赋能分支机构精准营销，大幅提升客群触达效率与转化效果。

　　从单到多，生态协同：开创G-B-C三维联动新范式。苏州银行强化公私业务联动，创新性构建政府（G）—企业（B）—个人（C）三维联动新格局，打造多元协同的生态服务体系。通过外接共建银政合作专区、银企权益平台，广泛引入优质商户场景，持续深化异业联盟合作，携手跨行业伙伴不断拓宽服务边界，让金融服务能力无声嵌入千家万户的真实需求场景，实现金融价值与社会价值的协同提升。

　　从静到动，情感共鸣：重塑银行与用户的情感连接。突破传统金融工具的功能局限，苏州银行自主研发MGM裂变传播、赛事竞猜互动、实时留言交流、祝福卡传递等多元化互动模板，同步推出兼具地域特色的本地商城。这一系列举措让苏心生活小程序不再是冰冷的服务工具，而是成为有温度、可感知的“生活陪伴者”，苏心生活以“乐生活，心欢喜”的品牌理念重构了银行与用户之间的情感连接，大幅提升了客户粘性与品牌认同感。

　　从量到效，价值进阶：实现客群精细化运营闭环。以会员中心为核心，联动营销活动与品牌内容两大模块，苏州银行构建起从公域引流到私域沉淀、从流量转化到客户留存、从内容触达到活动转化、从产品服务到数据赋能的全方位精细化运营体系。通过全链路运营设计，成功完成“触客—获客—活客—留客—价值提升”的完整价值升华，为银行高质量发展注入持续动力。

　　此次斩获“2025年度金融产品创新银行”荣誉，既是业界对苏州银行创新成果的肯定，更是对其未来发展的期许。未来，苏州银行将继续秉持“金融匠心”精神，以科技创新为引擎，持续深化产品与服务创新，在助力新质生产力发展、服务实体经济的道路上稳步前行，为中国金融业高质量发展贡献更多力量。

　　（本奖项获奖理由基于企业自行申报及公开信息综合评定，相关信息未经独立审计，仅供参考。评奖结果不作为投资建议或任何形式的承诺保证。）

【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。邮箱：news_center@staff.hexun.com