农银人寿入选2025年度金龙·金融力量 “五篇大文章”案例

　　12月26日，在金融时报社举办的以“以金融之力 筑强国之基”案例分享会上，《农银人寿践行“五篇大文章” 谱写高质量发展新篇章》案例入选2025年度金龙·金融力量“金融‘五篇大文章’”案例名单。

　　农银人寿积极响应监管号召，围绕着力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”进行全方位战略布局与创新实践，通过构建多元化养老服务体系、深化普惠金融服务、推动数字化转型、支持绿色与科技产业发展等系列举措，展现了银行系险企在服务国家战略、推动行业高质量发展方面的积极探索与显著成效。

　　在养老金融方面，公司着力构建“一优一强一稳”的养老服务体系，做优养老保险产品供给、做强养老保险服务保障、做稳养老保险资产管理。

　　在普惠金融方面，公司以服务“三农”为核心，建立“三农”专属产品体系、面向小微企业、新市民等推出普惠性产品，并通过线上线下结合的方式推进服务下沉与知识宣教，同时加强涉农投资支持乡村经济。

　　在数字金融方面，公司实施并网、并机房、并系统“三并”工程，有效提升网络安全保障能力和公司整体业务经营能力，全面启动数字化转型“六大工程”，构建覆盖全业务链条的综合性数据平台体系，广泛应用人工智能技术，极大提升服务效率与服务体验。

　　在绿色金融与科技金融方面，公司充分发挥保险资金优势，加大对科创债权、绿色金融产品的投资，并创新推出“惠科保”等产品，为科技企业和绿色产业员工提供风险保障。

　　这一系列举措协同推进，共同构成了农银人寿落实“五篇大文章”的完整图谱。

　　完善养老产品体系。面对日益增长的多样化、个性化养老需求，传统保险产品和服务模式难以有效满足。农银人寿通过产品创新和服务延伸，致力于为完善养老产品体系，加强养老服务便利性作出贡献。

　　加强普惠金融下沉。当前，“三农”客群与小微企业、新市民等群体的金融服务可得性较低，农银人寿通过打造专属产品、线上线下服务融合等方式，加强普惠金融下沉。

　　提升服务效率与服务体验。农银人寿通过数字化转型和智能化应用，优化公司流程，提升公司服务与运营效率。

　　提升资金支持实体经济的精准性。农银人寿通过精准的投资策略和创新保险产品，将保险资金有效引导至国家重点领域。

　　农银人寿充分发挥保险资金的特有属性和银行系保险公司的独特基因，将服务国家战略的宏观要求，转化为可执行、可量化、有特色的差异化竞争优势。

　　凸显险资长久期优势，创新服务国家战略的投融联动模式。在养老金融领域，通过配置债券、公募REITs等资产，致力于做稳养老保险资产管理，为国家重大基础设施和民生项目提供长期资金支持。截至2025年上半年相关投资余额已超16亿元，以“耐心资本”的属性有力支持了科技创新和绿色低碳产业的长期发展，展现了保险资金在服务实体经济中的独特价值和责任担当。

　　深度融入母行战略，创新“银行+保险”协同生态。作为中国农业银行的子公司，农银人寿深度融入母行战略，在养老金融方面，紧密依托农业银行养老金融顶层设计，构建“一优一强一稳”服务体系，实现了客户资源、服务场景和资产配置的协同效应。在普惠金融和服务“三农” 这一核心领域，公司精准抓住农业银行深耕县域、服务“三农”的主阵地优势，将保险服务嵌入银行现有的普惠金融服务网，通过为“三农”客户打造专属产品体系、在线上平台设立“三农”服务专区、线下联合开展“进乡村”活动等方式，实现了保险服务的有效下沉，有效服务农业银行集团服务乡村振兴的战略。

　　科技赋能驱动，创新客户服务与运营管理的全流程体验。在深度融合母行战略的同时，农银人寿大力推进数字金融转型，以科技驱动内部运营革新和客户服务升级。通过构建综合性数据平台，实施“‘三并’工程”与“六大工程”，夯实了创新发展的技术底座。将人工智能技术应用于业务全链条：智能保顾“农安心”革新了销售前端咨询体验；“智慧理赔”体系实现了理赔案件的自动化处理，极大提升了运营效率和客户满意度。这种内生的科技创新能力，确保了上述战略协同和创新模式能够高效、可持续地落地运行。

　　农银人寿通过“险资特色、行司联动、科技赋能”三位一体方式，在贯彻落实金融“五篇大文章”、推进金融强国建设方面踔厉奋发，笃定前行。

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