
春节的脚步越来越近,融融暖意伴归潮持续升温。2月11日(农历腊月廿四)是南方小年,铁路部门已累计发售春运期间火车票超2亿张。2亿张火车票,是千万家庭团圆夙愿的具象凝结,是铁路运力跨越式跃升的硬核见证,更是流动中国生生不息的活力注脚。
春运的核心是“人”,本质是“情”,而一张小小的火车票,便是这份温情最直接的载体。铁路部门针对学生、务工等重点客流,设立专属预约购票专区,打通出行“绿色通道”,让求学之路、返乡之路更加顺畅;牵挂老年群体,保留人工订票窗口,优化线下办理流程,让老年旅客出行无忧、暖意随行;持续优化退改签政策,推行误购票30分钟内免费退等举措,让出行更具弹性、更显包容;更有便民百宝箱、静音车厢等特色服务,覆盖母婴、老年、儿童等不同群体需求,让每一位旅客都能感受到旅途的温暖……一项项举措,精准对接群众急难愁盼;一张张车票,款款承载万家牵挂期盼。
面对春运期间的客流洪峰,中国铁路以硬核实力保驾护航。“八纵八横”高铁网持续加密,西延高铁、包银高铁等22条新线首次投入春运,让更多偏远地区的群众实现“家门口坐高铁”的心愿;复兴号动车组批量投用,硬件设施持续升级,座椅更添舒适、换乘更趋便捷;科技赋能让购票体验实现质的飞跃,铁路12306系统完成技术迭代,具备每秒百万级并发访问的承载能力,数百台新增服务器保驾护航,实现“秒点秒响应”……2亿张火车票,是中国铁路基建实力的生动缩影,是科技赋能交通的鲜活案例,更是国家发展进步的有力佐证。
铁路部门不仅筑牢“团圆底线”,更拓展“出行新意”。持续开行公益性“慢火车”,助力农产品外销、群众出行,为乡村振兴注入交通力量;试点推出“雪具便利行”,推动“铁路+冰雪旅游”融合发展,让春运旅途成为文旅体验的延伸;更有满载民俗风情的特色列车,把乡土韵、家国情织入漫漫旅途,让归心似箭的游子,于行色匆匆间邂逅别样的人文风景……从守护团圆到丰富体验,铁路部门的创新举措,让春运从“赶路”变为“享路”,流动的中国更具温度与活力。
一张车票,承载一份殷殷期盼;亿张车票,汇聚一派奋进气象。随着交通基础设施持续完善、服务水平不断提升,未来的春运,必将更便捷、更温暖、更富活力。而流动的中国,也必将在团圆与奋进的交织中,在温情与力量的汇聚中,书写更加精彩的发展篇章。(泰轩萍)
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