厦门国际银行宁德分行多维发力开展消保宣教系列活动

　　为深入践行“金融为民”使命，落实金融消费者权益保护主体责任，有效提升社会公众金融素养，厦门国际银行宁德分行围绕“清朗网络金融 守护安心消费”主题，多点发力开展一系列涵盖线上线下、多场景、全覆盖的金融消保宣传活动，以实际行动筑牢金融安全防线，传递金融温度。

　　线上赋能，织密“云端”宣传防护网

　　厦门国际银行宁德分行依托数字化传播优势，构建全方位线上宣传矩阵，让金融消保知识触手可及。

　　近期，宁德分行发布“十四五”消保工作纪实短片，生动展现银行多年来在消保工作中的实践与坚守，传递金融消保正能量。与此同时，推出“清朗网络金融 守护安心消费”系列风险提示，以图文形式生动揭示“高收益承诺”骗局、“职业背债人”骗局等六类高频金融风险，用通俗语言拆解骗局套路，帮助消费者练就“火眼金睛”。

　　在创新表达形式方面，厦门国际银行宁德分行原创“向金融网络乱象说不”以案说险漫画三则，以生动形象的漫画形式，深入剖析个人信息泄露、揭露非法中介、遭遇境外盗刷等场景，帮助消费者提升风险防范意识。此外，还通过发送金融知识短信，让风险防范提醒“直达掌心”，并推出《说出你的消保故事》系列报道，从客户及一线员工视角讲述消保背后的温暖故事，让消保理念深入人心。

　　下沉一线，打造“面对面”服务新格局

　　厦门国际银行宁德分行坚持“以客户为中心”，推动消保服务下沉，切实解决消费者急难愁盼问题。厦门国际银行党委委员、副行长黄志如深入宁德分行开展“行长接待日”活动，面对面倾听消费者诉求，耐心收集优化金融服务的意见建议，现场协调解决服务痛点，践行领导干部带头接访办访制度，拉近与消费者的距离，进一步提升客户满意度。

　　同时，宁德分行立足厅堂主阵地，发布“清朗网络金融”倡议书，引导广大消费者自觉抵制非法金融活动；结合元宵佳节举办金融知识猜灯谜活动，将消保知识融入传统民俗，让金融教育更接地气、更聚人气。

　　“五进”深耕，精准滴灌破解宣教盲区

　　让金融知识“飞入寻常百姓家”，是厦门国际银行宁德分行开展“3·15”系列活动的核心目标。宁德分行组织精锐宣讲力量，深入开展“进企业、进社区、进校园、进乡村、进商圈”的“五进”活动，针对不同群体的特点实施精准宣教。

　　在商圈和社区，宁德分行宣讲员们走进宁德市万达商圈、霞浦县康宁超市、福鼎市五里牌社区、蕉城区下宅园社区、华侨社区等地，面向居民特别是老年群体普及防范电信诈骗知识；在校园，宣讲员们走进福鼎市鼎石高级中学，为青少年系好金融安全的“第一粒扣子”，引导学生树立正确的金钱观与消费观；在体检中心，宣讲员们面向等待体检的市民开展“微课堂”，让金融知识随健康关怀一同送达；在乡村，宣讲员们走进七都镇孝老食堂，聚焦养老诈骗等高频风险，用通俗易懂的语言讲解防骗技巧，为老人们送上温暖关怀与防骗常识。

　　靶向施策，关爱重点群体显担当

　　厦门国际银行宁德分行聚焦重点群体和新兴业态从业者，主动延伸服务触角，开展靶向宣传。针对华侨群体，宁德分行充分发挥华侨金融优势，精心组织金融知识微沙龙，为侨胞讲解数字普惠和金融网络乱象。

　　聚焦“两司两员”等新就业形态群体，宁德分行先后走进宁德市出租车公司、宁德市美团总部，更联合霞浦县金监局深入当地公交公司，为忙碌的司机和骑手们送上“金融补给包”。结合货车司机、网约车司机、外卖配送员、公交工作人员等“两司两员”群体的职业特点，宁德分行详细讲解了金融诈骗防范、个人信息保护、理性借贷等知识，解决该群体流动性强、金融知识储备不足的痛点，守护百姓辛勤所得，让金融服务更有温度。

　　从线上到线下，从厅堂到田间地头，从银发族到新就业形态群体，厦门国际银行宁德分行通过“立体化宣教+精准化服务+常态化机制”的创新实践，构建“全员参与、全域覆盖、全程陪伴”的消保新格局。未来，宁德分行将持续推进消保工作常态化，不断创新宣传载体，丰富服务内涵，切实守护好每一位金融消费者的合法权益，为构建和谐金融生态贡献“国行力量”。

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