本报记者 马睿琪报道
近期,冷空气的降临使我国热饮销量更上一层楼,同时我国茶饮行业也在不断创新完善,凭借其更讲究的原料、更丰富的种类、更具体验感的门店,新式茶饮迅速崛起,其中奶茶、果茶、纯茶等新品类成为时下流行趋势,也是消费赛道里的明星投资项目。
据了解,所谓“新式茶饮”就是将原有的茶文化现代化,利用先进的萃取技术,使茶的味道更加多元化以拓宽更大的市场,同时也结合多元化的消费场景,以丰富的营销策略来博取年轻消费群体的喜好,使自己的新式茶饮文化成为市场主流。
日前,奈雪的茶联合36氪研究院联合发布了《2019新式茶饮消费白皮书》(以下简称“白皮书”)。数据指出,按“中国茶饮市场规模=新式茶饮门店销售额+传统茶叶销售额”测算,中国茶饮市场的总规模在2019年将突破4000亿元。按照“中国咖啡市场规模=咖啡门店销售额+咖啡豆销售额”测算,中国咖啡市场的总规模在2019年将接近2000亿元。这就表明,2019年底,中国茶饮的市场规模或将是咖啡市场规模的2倍以上。
新式茶饮品牌迅速扩张
近几年来,各大茶饮品牌迅速攻占新式茶饮市场,在这个庞大的市场中,加盟品牌处于行业发展消费的主流,目前知名的品牌有“一点点”“喜茶”“奈雪的茶”等,全国各地新式茶饮门店数量激增。据美团数据显示,新式茶饮在北上广深、新一线城市、二线城市和三线及以下城市两年内增长率分别是59%、96%、120%和138%。一线城市茶饮门店经营趋于成熟和饱和,二、三线城市市场的开发和扩张程度稍显逊色但也保持增长。
事实上,从2015年12月到2019年2月,新式茶饮品牌涉及的亿元级别融资事件就已达到8起。“喜茶”“奈雪的茶”等排名前十的品牌也拿下了共近30亿元的融资额,均获得高估值。
避风塘辽宁区域经理刘女士告诉《中国产经新闻》记者,新式茶饮分为三阶段:第一阶段是“粉末时代”,原料几乎是粉末、糖精冲泡,呈现的特点是高毛利、低售价、极其不健康;第二阶段是“校门时代”,即2015年以前。也就是所谓的街边店,绝大多数80后和90后上学时期的记忆;第三阶段是“新茶饮时代”,2015年至今。门店越来越向购物中心集中,从价格上来说,每杯的价格也从曾经的几块钱攀升至20几块钱。
那么新式茶饮品牌又是如何迅速扩张的呢?白皮书总结了新式茶饮的三点发展经验:一重视数字化经营,基于大数据实现精准营销;二注重会员运营,会员服务与营销从粗放式转向精细;三更有绿色环保意识,注重与用户建立情感联系。
值得注意的是,白皮书指出中国茶饮未来发展呈现出四大趋势:一是2019年底,中国茶饮市场规模将是咖啡市场规模的2倍以上;二是饮品行业竞争愈发激烈,主营品类边界逐渐弱化,重视场景化运营、试水新零售或将成为下半场竞争的大势所趋;三是中国新式茶饮越来越健康化、国际化。2010年后,天然、减糖、健康风潮来袭,纯茶、果茶等产品开始上市,调味茶销量开始逐渐下滑,茶饮进入结构性调整阶段;四是门店智能化、重设计风格,渠道多元化,品类融合SKU丰富。
女性消费者占七成
据记者调查,新式茶饮产品的消费者大多是追求潮流的年轻消费者,因此催生了各式各样的网红奶茶、果茶等品类,满足了消费者多样化的需求,奶茶的消费人群逐渐增多,近年来新式茶饮消费人群向职业人士渗透,受众范围逐渐扩大。
根据白皮书的用户调研显示,90后消费者(21-30岁)已成为新式茶饮主流消费人群,占整体消费者数量的50%。女性消费者在各年龄层消费者的占比中均占主导地位,占到了七成。除一线城市的白领女性消费群体外,新式茶饮行业还有巨大的空间待开发,例如二、三线城市和男性消费群体。
心理学从业者金女士告诉《中国产经新闻》记者,大部分年轻女性是比较受新式茶饮吸引的,因为奶茶给人们的味觉感受,也就是味蕾传递一个甜的刺激,形成信号向上传递至大脑,向下传递至交感神经,使人的机体产生愉悦,大部分年轻女性会认为,喝了就会心情好也是这个道理。
在消费金额方面,新式茶饮消费者月购茶数量5-14杯的区间占比最大达到了83%;15-24元是消费群体最偏好的单品价格区间,占比64%;有72%的消费者月茶饮消费金额在200元以上。大城市中的中高收入人群也开始逐渐对奶茶产生偏爱,67%的消费者常住一线城市(包括新一线城市),近五成消费者每月可支配收入在5000-10000元之间。
业内人士表示,用户对单一茶饮品牌的忠诚度很低,可以同时喜爱几个茶饮品牌。因此,茶饮品牌持续推出新品,丰富场景才是更要紧的事情,毕竟这些举措能为用户持续制造新鲜感。例如通过新鲜的场景、创新的产品获得了消费者的喜爱。
行业的升级和转型离不开新式茶饮企业的不懈努力。新式茶饮品牌通过自己对产品和场景的革新,吸引年轻用户回流至茶饮行业。随着饮品行业竞争愈发激烈,主营品类边界逐渐弱化,重视场景化运营、试水新零售或将成为下半场竞争的大势所趋,场景化体验越来越受消费者关注和喜爱。
爆红背后的新挑战
然而,新式茶饮市场也面临着不小的挑战。
首先,新式茶饮在一线城市的布局已经趋于饱和。美团数据显示,一线城市茶饮店数量在2年内的增速远低于其他低线城市。对于新式茶饮来说,一方面需要提高一线城市的覆盖密度,另一方面,可能需要在二、三线城市进行更多渗透尝试。
其次,数据表示,在消费频次有待进一步提升的严峻现实下,消费者对于单品牌并没有表现出强忠诚度。仅有6%的受访者是特定单一茶饮品牌的“死忠粉”,而对于茶饮品牌并不感冒的消费者占比20%。此外有超过74%的消费者,会在少数几个头部品牌之间摇摆。头部品牌之间的用户竞争异常激烈。
最后,中国茶叶的标准化模糊不清,奈雪的茶创始人彭心表示,即使作为创立4年的品牌,奈雪的茶目前仍然没有稳定的原料供给。目前,整个行业的供应链还不是朝着标准化、国际化的方向去发展。
对于新式茶饮接下来的发展,中国农业科学院茶叶研究所首席科学家尹军峰表示,新式茶饮与传统茶思维有明显区别,一大难点在于茶叶的规模化生产问题,也即是如何结合特定饮品需要,从传统的劳动密集型产业,向全自动化、规模化生产转型。
在新式茶饮未来产业链方面,“饮”领者峰会上,国茶实验室创始人、首席执行官罗军公开表示,中国的茶擅长提供很多不同的风味,但是每个风味都是原始信息的风味,在整个茶的产业链,供应链上游的整合,几乎全靠67000家茶农的支持。国家也在核心技术、核心设备上不断投入。
新式茶饮行业做火容易做活难,不过社会各界已经开始关注茶饮,行业也在推动新式茶饮行业标准的建立和完善,正视那些尚未解决的难题。相信在未来,行业问题与困难都能够被解决。
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