对话魅族18产品负责人孙晓东丨小屏旗舰赛道，苹果的对手只有它

　　坚持艰难而正确的道路，构筑护城河。

　　作 者丨巴图海

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　　图片：网络、图虫创意

　　小屏旗舰手机，谁说国货不行了？！

　　安卓手机还能赚多少体面钱

　　越来越多的80后90后，开始把父母手中的安卓手机换为苹果手机。

　　这出于一些人的担忧：部分安卓杂牌手机安全性存在漏洞，老年人很有可能因此成为不法分子收割的“肉鸡”。

　　今年央视315晚会，便曝光了有不法APP擅自窃取老年人个人信息，实施各种套路将老年人推向诈骗“深渊”。

　　在浙江，有不法人员直接把木马病毒植入手机，专门拦截短信验证码。这些短信验证码和账户的安全息息相关，老人的钱财很容易被人轻易窃取。

　　据报道，被植入病毒的手机已出售330多万台，受害者遍布全国31个省、直辖市、自治区。

　　即便是部分正牌安卓手机，也难逃一些流氓软件的侵袭。例如，有些父母手机屏幕总会自动蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“内存严重不足”。按提示清理之后，“安全提示”却越清理越多，手机越用越慢。

　　这些所谓的提示，不过是不法商家套取用户信息的诱饵，通过这种方式，他们大量获取老人的个人信息并转为所谓的“用户画像”。此后，各类套路广告、内容就会源源不断地推送到老年人的手机上。

　　即便没有这些非法获取信息的APP，用户也要面对行业的某些潜规则，比如用户预装。每部新手机都会预装一些用户用不上的APP，这是不少手机厂商获利的重要来源。据业内人士介绍，仅手机预装一项，就能给厂商带来200元-500元/部的收益。

　　种种糟糕的体验，让用户苦安卓系统久矣。难道，安卓机就不能体面赚钱么？

　　能!有家国产手机厂商就推出了中国第一款“三零”手机，即零广告、零推送、零预装的纯净安卓手机。在隐私安全方面，该款手机也做了全新的四个功能：守护权杖、全视鹰眼、隐形妙靴、秘密斗篷。

　　这就是魅族推出的小屏满血旗舰手机——魅族18系列。

　　对于一家在中国乃至世界上很多国家有着广泛影响力的中国手机厂商，推出纯净体验的旗舰手机，意味着魅族将损失一笔巨额的广告费。

　　“割肉”来提升用户体验，魅族为什么要这样做？

　　从市场反馈来看，魅族放弃部分利益换来的收获超出预期：

　　失去了广告费，但换来了消费者热捧。

　　据魅族内部人士透露，虽然魅族18备货量是魅族17的3倍，但仍然快速售罄，这恰恰说明用户对纯净安全手机系统需求的迫切。

　　值得一提的是，从销售终端反馈看，一些消费者特意把内置看护功能等宜老应用的魅族18作为一份暖心的礼物，送给自己父母。

　　安全纯净手机在市场端已经获得了成功。

　　但这种成功，并非基于魅族对市场得失的算计，而是将产品主义价值观付诸于实践换来的。

　　对此，魅族18产品负责人孙晓东表示，“魅族并非与行业对抗，而是完全站在用户的角度去考虑问题，魅族将18系列带来的改变定义为‘行业的B面’，希望在自身创造的‘这块净土’上，与行业的A面形成一个平行世界。魅族希望能够成为一个真正与用户站在一边、与用户共情的品牌。”

　　行业“逆行者”魅族

　　为了能和用户在一起，魅族成了与行业主流不同的“叛逆者”。

　　当别人在给小屏减配时，魅族却在升级体验；当其他厂商选择简单的大屏旗舰之路时，魅族选择和苹果相伴，主打小屏旗舰。

　　从数据看，小屏旗舰手机仍有很大市场潜力。据知名市场调研机构Omdia发布的2020年全球十大畅销手机榜单，iPhone三款小屏手机分别位列第2名、第3名以及第10名。

　　魅族在前期进行产品调研时也发现，用户迫切需要一款小屏产品，但市面上符合用户预期的旗舰产品却寥寥无几。

　　厂商放弃小屏旗舰，是因为小屏比大屏更难做。相较于3G、4G时代，小屏对厂商设计研发、供应制造等集成能力要求更高。

　　以魅族系列产品为例，4G时代旗舰魅族pro6只需1000多个零部件，而到了这一代5G魅族18小屏旗舰手机，要将1700余个零部件塞入83立方厘米的空间内，难度之大，可以想象。

　　一般厂商很难在设计、成本、配置、品质间掌握好分寸。因此，除苹果、魅族外，明明市场需求很大的小屏旗舰产品，却被大部分厂商束之高阁，转而推出减少配置的小屏手机，

　　塑料材质背壳和中框、摄像头凑数、取消防抖、非X轴线性马达、非2K顶级屏幕、非顶级SOC等等……一些看得见看不见的体验逐渐从部分厂商的小屏手机上消失。减配、减重的小屏，自然也难以成为高价值用户的心头好。

　　“在研发过程中，5G天线的布局，元器件的选型和定制，结构的堆叠、续航、散热效率等都是难题。小屏和满血，本质上处在对立面，iPhone12能做到让用户单手操控，又能拥有不弱于大屏旗舰的性能体验，这对惯于各种刀法阉割性能的安卓手机领域来说，真的很难做到”，孙晓东说。

　　“友商”刀法精明，魅族则把精妙用在捕捉用户体验上。

　　“手感炸裂”“特别精致”“有质感”“比肩iPhone12”……成为消费者高频评论。

　　螺蛳壳里做道场，魅族艺高人胆大，离不开其沉淀18年的设计研发能力与供应链信任关系。

　　由于超高难度的集成要求，魅族18系列需要许多的定制器件。供应商间与魅族通力合作，才能让“定制狂魔”成为现实，否则寸步难行。

　　高通、三星等供应商们选择伙伴，并非唯量是举，也希望与厂商合作共同实现新技术落地，倒逼自己完成高难度的行业挑战。而魅族18年如一日的坚持产品主义，无疑也是最合适的一家。

　　魅族18系列，采用了全球首发高通最新第二代超声波屏下指纹技术。据孙晓东介绍，这是魅族研发与高通精诚合作的结果。

　　高通的第一代技术在在用户体验方面并不算太优秀，考虑到超声波指纹技术在用户使用场景的扩展及暗光解锁时对用户体验更加舒适友好，即使成本增加很多，魅族仍然认为值得一试，并且大小屏都要用。经过不懈努力，最终呈现出来的结果获得了用户及行业的一致好评。

　　为了能够提升用户解锁时的舒适度，屏下指纹解锁位置也经过不懈地技术攻坚，解锁位置向上移动了2厘米。若妥协偷懒还是放置在常见的靠下位置，元器件堆叠更容易，且成本更低，但坏处是会让用户长期使用后大拇指很疲劳甚至变形。

　　别看只是2厘米的调整，实际上是牵一发而动全身，需要重新排布众多的元器件。魅族整整用了半个多月，历经三次设计调整优化才最终成功。

　　这类基于用户体验的自我“刁难”，在魅族18上比比皆是，所以才最终有了重162g的魅族18的诞生，以极致手感和安全纯净的系统领先业界。

　　难而正确才是护城河

　　衡量一家公司，短期看产品、中期创始人，长期则需要看一家企业的价值观和组织。

　　价值观的存在，不仅决定了企业做什么，更重要的是决定了企业不做什么。

　　正是基于价值观，魅族才明确知道自己的用户在哪里，应该为他们提供什么。因此，公司坚定的放弃了所谓的性价比路线，用不将就的产品为讲究的用户服务。

　　“魅族18是通过满血堆料加上卓越设计而成的小屏满血旗舰，对于用户而言，并不需要担心某个功能的缺失或阉割”。孙晓东颇有信心地表示。

　　对此，孙晓东表示，“‘产品大于商业’，一直是魅族的商业逻辑。即使放弃互联网的后向收入，在一定程度上会损失商业利益，但我们觉得作为一个深耕用户体验的品牌，这份损失是值得的，是符合魅族的理念及长期发展需要的。”

　　从市场结果看，这场不计得失、忽略很多利益的“冒险”成功了，魅族的增长迎来了拐点。

　　当技术进步鲜有跃进式的突破时，手机推陈出新只有参数的较量，功能体验上变得流俗、平庸，让消费者惊艳的时刻越来越少。

　　大部分手机渐渐从一个备受期待的科技产品，变为被强渠道加持的快消品。

　　看似，魅族走的是艰难而正确的道路，但这条路注定将成为一条康庄大道，一条只有魅族和iPhone并肩前行的道路。

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