调查|落地推广频碰壁 老年玩具为何好看不好干

临近“六一”，一些童心未泯的“老朋友”也走入玩具店，寻找起了属于自己的快乐。然而，北京商报记者调查发现，近期位于通州的全国首家老年玩具专营店却在落地推广上屡次碰壁。5月30日，物美超市相关负责人向记者透露，目前公司已决定暂停向旗下社区超市引进老年玩具的计划。同时，养老机构普遍也对老年玩具处于观望态度，大多对此类产品的安全性和质量存疑。此外，由于投资回报率不明朗，上述老年玩具店还在直营店扩张上陷入瓶颈，一些原本保持浓厚兴趣的加盟商在实地调研后就再无下文。调查中，记者发现，销售不乐观、净利润不高、难以把控玩具风险及保障质量，是很多企业不愿引进、投资老年玩具的关键原因。可见，刚刚“火出圈”不久，新兴的老年玩具行业又陷入了“好看不好干”的困局。

销售合作频频“搁浅”

今年，老年玩具的概念在养老市场突然爆红后不久，各路采购商、投资方就纷纷向通州区的全国首家老年玩具店抛出橄榄枝，其中就包括物美超市。

然而，就在短短一个月后，物美超市负责推进合作的相关负责人却表示，公司最终决定暂不引进老年玩具。据悉，按照原定的计划，物美准备在旗下的社区邻里中心超市内引入老年玩具进行销售、增设相关品类的货架。初期先试点一个门店，若消费者反馈理想就会向全市数百家门店复制、推广。

最终，理想也没能变成现实。

这位来自物美的负责人直言，最终公司放弃这一合作的原因主要有两个：“一方面，目前老年玩具零售的行情并不明朗，仍需一段考察时间；另一方面，引进新品类到货架涉及到调研、筛选、品控、签约入驻，是一个相对漫长的过程，社区邻里中心超市项目推进时间有限，目前并不适合继续与老年玩具店开展合作。”该负责人表示。

借助连锁超市平台进军社区商业计划没能成行，老年玩具店2B端的销售，还尝试着拓展一些团购订单。据玩具店店长宋德龙介绍，目前店内接到的几个较大团购订单分别来自京外的养老院及涉老企业。不过，据其中一采购方负责人透露，自己购买老年玩具并不用于销售或增加业务板块，主要还是为了维系和老年消费者之间的关系，如在企业宣传活动或健康讲解课上与老年人互动等，因此采购基本都是“一次性”的。

除了少量的“一锤子买卖”外，大多数养老机构在引进老年玩具上，还普遍处于观望状态。“一谈到批量进货或在社区内放置销售点，这些企业往往就没了下文。”宋德龙坦言。

融资扩张陷入瓶颈

除了开拓“团购”订单，宋德龙还将老年玩具店的生存希望寄托在了融资扩张、增加C端销售上面。

据悉，近期就有投资商找到宋德龙，提出希望通过投资1000万元，将老年玩具店的门店规模从目前的不到200平米扩大至2000平米以上，建设成一个老年玩具城。

不过，投资商提及的投资回报率却让宋德龙有些为难。“虽然目前对方还未给出明确的投资回报指标，但至少要保证在几年之内让投资商回本。”宋德龙称，“大型商城和小门店运营模式不尽相同，如何调整经营思路等，都是接受投资时要考量的因素。”

另外，曾有多个向宋德龙表达积极加盟意愿的企业或个人，如今也打起了退堂鼓。“除了整理玩具种类是一个很繁琐的过程，影响这些投资者的关键因素还是不明朗的盈利前景。”宋德龙坦言，“几个加盟商考察之后，认为老年玩具的单价不高，盈利空间也相对有限，最终都放弃了加盟。”

据悉，目前宋德龙经营的老年玩具店年租金在30万元左右，加上水电等开支，单日营业成本平均约800元。“现在玩具店平均月销售流水在1万-2万元，扣除成本，单纯靠销售玩具是无法保证店铺的营收平衡，急需寻找更可持续的‘造血’模式。”宋德龙向北京商报记者透露。

如何突破“叫好不叫座”

其实，对于养老圈的经营者来说，老年玩具的概念之所以能在短期内蹿红，就是因为这一新兴市场拥有可观的消费基础。

根据近期公布的第七次全国人口普查数据，我国60岁及以上人口占人口总数的18.70%，老年人口红利将进一步外溢。在中国老龄科学研究中心副主任党俊武看来，目前，国内大部分老龄产业都是重资产投入类的项目，盈利周期较长，对企业的资金实力要求较高。而老年玩具普遍单价较低，投资门槛也不高，具有一定的快消属性。

那么，为何看似拥有广阔投资蓝海的老年玩具行业，却总是“叫好不叫座”呢？

北京商报记者还在调查中发现，除了投资的盈利模式不清晰外，企业对于老年玩具不“买单”的原因还包括安全性难保证、把控产品质量难度大等方面。

北京龙振养老服务中心理事长张玉告诉北京商报记者，老年人的身体状况千差万别，一些医养结合的养老院，收住的老年人多为失能或半失能状态，投壶、打气球、滚铁圈等老年玩具，从风险把控的层面看并不适合这类老年人使用，而且养老机构作为二次采购方，考察商品货源品质的难度也较大。

还有涉老企业还提出，老年玩具的实用性不够强也是影响他们采购的重要因素。有企业负责人提出，老年玩具种类虽多，但真正针对老年人身体、心理情况开发的产品还是太少，更多的只是被人为地冠以“老年玩具”的定义。张玉直言，让老年人过上充满趣味性的养老生活的确是未来的发展趋势，在保证安全的前提下，老年玩具有很大发展空间，但也需商家交出令人满意的产品答卷。

值得一提的是，还有业内人士透露，现阶段，老年玩具或更适合社区老年活动空间及养老驿站。“这些场所长期有工作人员在现场驻守，拥有大量活力老年人客群。引入老年玩具，无论是用作举办活动还是日常‘解闷’，都是不错的选择。”上述业内人士称，“不过，这类场所引进设备器材受场地空间限制较大，需要更多灵活性较高的产品。”

北京商报记者 蒋梦惟 杨卉