黄冈302家实体店承诺：线下购物7天无理由退货

极目新闻通讯员 涂颖哲

9月17日，在湖北省黄冈市市场监管局、黄冈市消费者委员会主办的“放心消费在黄冈·线下购物七日无理由退货承诺”签约活动现场，来自家居用品、食品、化妆品、母婴用品等多个领域的59家企业代表向社会作出承诺，实行线下购物7天无理由退货制，自觉接受社会监督。

截至目前，黄冈市参与线下购物7天无理由退货的实体店达到302家。

签约仪式现场

据悉，今年以来，黄冈市市场监管局、黄冈市消费者委员会始终坚持消费者满意导向，以放心消费、品质消费、安全消费的理念，打造“放心消费在黄冈”品牌，全方位维护消费者合法权益。

活动现场

该市还组织成立消费纠纷人民调解委员会，联合27家市直单位和65家企业，举办“3.15国际消费者权益日”大型纪念活动，形成消费者权益保护的强大合力。不断深化消费示范创建，以生产企业、商超、餐饮店等市场主体创建为基础，培育创建一批省级放心消费示范单位，全市省级放心消费创建示范单位达到32家。畅通诉求受理渠道，该市共发展在线消费纠纷解决机制（ODR）单位225家，今年1至8月，共受理12315平台和12345平台转办各类诉求13339件，为消费者挽回经济损失405万元。

活动现场

下一步，黄冈市市场监管部门和消费者委员会将始终严守消费安全底线，进一步完善消费纠纷化解机制，畅通消费诉求受理渠道，深入推进放心消费示范创建，帮助消费者明明白白消费，引导经营者诚实守信经营，着力打造“能消费、愿消费、敢消费”的安全放心消费环境。

（图片由通讯员提供）