□楚天都市报极目新闻评论员 屈旌
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近日,“猫狗粮快递被针管投毒”“网购零食会遭遇无差别投毒”等传言在网络上发酵,引发普遍恐慌。上海辟谣平台调查发现,该传言的最初消息早已被辟谣,各方都有回应,但部分自媒体肆意渲染,造成相关传言发酵传播。(据11月1日齐鲁壹点)
上海辟谣平台以专业的视角,完整还原了“猫狗粮快递被针管投毒”谣言产生、传播和变化的过程,可以说是网络谣言滋生的典型套路。正应了那句话:“谣言是一支凭着推测、猜疑和臆度吹响的笛子。”
这个谣言的起源,是10月20日左右网上传播的一段视频。视频显示,一消费者收到的宠物食品包装袋上有小孔,不知道是怎么回事。而当时正处于“烈犬伤人”事件热度最高的时候,于是就有网民猜测,称有人将对违规养犬者的愤恨,迁怒于所有的宠物,为了报复而通过针管注射,在宠物食品快递里下毒。
这一猜测很快被多方否认。涉事的宠物食品商家表示,快递包装上的小孔只是普通的破损,消费者已经退换商品。多家快递公司也表示,在快递中转环节出现“投毒”的可能性相当小,终端配送环节倒是存在一定风险,但近期没有接到相关投诉。但是,很多网民通过视频或文字,宣称自己收到包装上有孔的宠物食品,导致传言愈演愈烈,最后从“猫狗粮被投毒”演变为“零食也会被投毒”,将臆想中的投毒者的伤害对象,从宠物扩大到了全社会,造成更广泛的影响,也引发了更大的恐慌。
但事实上,一直到目前为止,没有任何实证证明“猫狗粮快递被针管投毒”一事的真实性。而很多自媒体在基本事实不清楚的情况下,就开始各种“标题党”“带节奏”,一会儿表示“震惊全网”,一会儿呼吁“加强监管”,继续“翻炒”已被辟谣的谣言,并且不断制造新的谣言。谣言的烟雾层出不穷,真相被牢牢遮盖,很多不明真相的网友受到煽动,愤而转发,导致辟谣信息无人看、虚假信息满天飞。
这些自媒体传播和制造这一谣言的目的非常明确,就是看准了热点爆发之际,网络上“养宠者”与“不养宠者”之间的情绪对立,刻意制造事端,煽风点火,恶意造谣甚至“反串造谣”,引得网络上骂战不停、乌烟瘴气,现实中人心惶惶、矛盾升级,再趁乱博取眼球,收割流量,其行可耻,其心可诛。
对于这种明知会造成恶劣影响、引发社会撕裂的造谣者,不能只是跟在他们屁股后面辟谣了事,更不能单纯地指望大家不信谣不传谣。无数案例告诉我们,想要谣言止于智者,首先要让谣言止于法治。从网络平台到执法机关,都要加强对于自媒体账号的监督管理,警惕那些恶意挑起对立情绪的幕后黑手。对于造成不良社会影响的,必须依法从严惩处,发现一例惩处一例,并且广而告之,让真相比谣言跑得更快,也让更多人涵养理性思维,对于网传信息少一些盲从、多一些警惕。
声 音
人民日报:网络谣言传播错误信息,污染网络空间,影响社会和谐稳定。随着人工智能、虚拟现实等技术的不断应用,一些“花色翻新”的网络谣言不断出现,分辨难度也变得更大。面对这些新问题新挑战,创新治理举措,让网络谣言治理“道高一丈”,应成为当然之举、当务之急。
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