从硬到软，荣耀智慧屏如何体现荣耀品质观

　　文 | 懂懂   编辑 | 秦言

　　来源：懂懂笔记

　　“质量是华为和荣耀的生命线。因为质量优先原则，我们在很多事情上是不纠结的。” 华为消费者业务手机产品线副总裁如是说。

　　荣耀背靠华为集团的这棵大树，在技术器件的选择、质量控制流程、生产控制流程、开发流程等各个方面都共享华为内部体系，所以一切都跟华为一样——高标准。

　　这样的高标准，当然是因为消费者。我们可以看到关于消费最大的趋势就是消费升级，消费者对品质的要求也在不断提升，除了质量过关，对体验也提出了新的要求。

　　当然，一向以消费者为中心的荣耀，对于品质的定义也高于传统的认知，除了品质之外，更包括用户体验和技术创新。

　　硬品质：极限测试确保新品类“无瑕疵”

　　“荣耀用远高于行业的标准要求自己，讲究产品用料和体验打磨，始终以消费者为中心，围绕消费者极致体验来定义品质标准。”华为消费者业务IoT产品线总裁支浩表示，从产品硬件本身，荣耀的品质体验在两个层面，一是材料，二是测试。用最好的材料，远高于行业标准的测试方式，以保证产品抗造——禁得住用。

　　荣耀智慧屏自诞生之初就以“新品类”自居，作为一个新品类最大的挑战就是，你要给用户全新的体验，但是绝对不能有瑕疵。所以在这一点上，荣耀选用了极其严苛的标准。

　　从材料来说，荣耀为了给消费者带来更好的音质体验，荣耀选择了日本生产的蚕丝振膜，这种生物振膜制作复杂、良品率低、成本高，可见荣耀在大屏的第一款产品上下足了“本钱”。

　　荣耀智慧屏的品质测试包含了几百项的硬件可靠性试验，覆盖机械、结构、包装和环境等不同领域，且远高于行业标准。比如整机高温工作，行业标准是40°C，而荣耀的测试环境则是45°C。

　　作为全新品类，很多功能是传统电视不具备的，所以荣耀针对智慧屏做了特别设计的测试，比如视频通话长时间测试，升降式AI摄像头的升降压力测试，甚至加入了传统电视厂商没有的30万小时Beta用户前测，让用户一起改善问题。

　　30万小时、300+项、45°C……一长串的数字，练就了一个“抗造”荣耀智慧屏。

　　软品质：新奇体验，“玩”趣无穷

　　随着移动互联网的发展，一边是越来越智能的手机，一边是多年原地不动的电视。年轻人的时间都被手机“吸”走了，手机迅速更迭的科技已经惯坏了年轻人。如果想把用户拉回到大屏前，就更需要功能创新，不仅要和手机区隔开，更要能和手机互动好。

　　在荣耀的品质观里，除了硬件的“抗造”，更要有软服务的极致体验——“抗蹂”，禁得起用户慢慢玩、慢慢品。

　　疫情期间，在线教育需求瞬间爆发，这正是大屏发挥优势的时候，荣耀智慧屏及时上线“在家上课”频道，为不同年龄段的学生提供海量教程。不仅如此，荣耀智慧屏还可以根据用户需求调整和更新内容，更加贴合用户实际生活，这也是为用户提供更好软服务的体现。

　　懂懂对这款产品关注已久，最喜欢的是AI健身。这个AI健身有三大特色：第一是内容专业，由北京体育大学打造专业健身课程，能满足不同用户的需求。第二是可见可感受，升降式AI摄像头可以清晰地看到健身姿态，这就有点像健身房的大镜子。第三是AI指导，NPU芯片搭载智能躯体关节识别技术，精准识别健身者的动作并给出语音指导。就像一个家庭私教，让健身效率更高。

　　荣耀智慧屏不是电视，而是智慧生活的一个场景，所以这块大屏与其它屏幕之间的连接、互动性是其最为显著的特点。其中又以大小屏互动最为突出，手机只要轻轻一碰NFC标签，就可以投屏到智慧屏上，看视频、看图片、玩游戏，轻松拓展了手机的屏幕。不仅如此，手机还可以变成触控屏、键盘、扬声器、遥控器。可以说荣耀智慧屏开创了手机与大屏全新的互动模式。

　　除了充分发挥大屏优势外，在大家越来越放不下手机的今天，荣耀智慧屏却强调与手机的协同互动，亲情视频通话、家庭共享相册、家庭留言板……全新的体验带来无穷乐趣，而这也是荣耀追求的“软品质”。

　　超品质：颠覆式创新打破行业窘境

　　在智慧屏出现之前，用户为什么渐渐失去了对电视的兴趣？我们先回顾以下历史：手机从功能机转向智能机，诺基亚没了；相机从胶片到数码，柯达没落了；用户买书从线下到线上，贝塔斯曼被亚马逊替代了……《创新者窘境》一书里说到，颠覆性的创新往往都不发生在原有行业的前三名里。因为既得利益的关系，原有行业里的领先者往往都是进行延续性创新，而只有外部竞争者看得清行业的瓶颈所在，带来颠覆性创新。

　　荣耀就是这样一个入局者。

　　传统电视厂商也在不断创新、改进功能，但做的都是延续性创新，而在智能手机已经可以提供极其丰富应用的时候，电视的延续性创新已经变得食之无味。荣耀从智能手机切入，对于大屏的思考是全场景智能生活的一环，而不是一个传统电视，同时也将在手机上的顶尖科技不断“平移”到大屏这个品类里。

　　所以，作为一个入局者，为了能够成为破局者，荣耀的品质观里还有更高的一层，就是超品质——领先的技术。

　　电视用户很少会像手机用户那样关注芯片，但其实和手机同理，芯片对于大屏产品同样十分重要。荣耀智慧屏作为新一代智慧终端，对算力、连接性以及应用运行的复杂性，要求都更高，荣耀智慧屏选择了海思自研鸿鹄818智慧芯片，这款芯片的前身曾经用在友商高达7万元的电视产品中，足见其实力。

　　芯片之外，荣耀智慧屏还是全球首款搭载华为鸿蒙操作系统的终端。相比于其他电视产品还在使用手机几年前的系统，鸿蒙OS提供了流畅的操作体验。其分布式架构使得荣耀智慧屏打破单一物理设备硬件能力的局限，实现跨终端无缝协同体验。随着鸿蒙OS的升级，智慧屏的功能还将不断丰富。

　　正是因为各种颠覆式创新，荣耀智慧屏提供的不再是一块单向接收视频的屏，而是一个可玩、可控、可互动的“伙伴”。这种创新打破了电视行业多年的窘境，让用户把更多的时间留在大屏前。

　　前一段时间轰动行业的荣耀智慧屏与小米电视在线直播battle事件，就让大众突然认识到，荣耀智慧屏与其他传统电视的竞争已经不在一个层面，不仅在电视的基础功能上做到行业领先，还为用户带来了颠覆性创新。荣耀智慧屏这个入局者，正在扮演者破局者的角色，而让它破局的恰恰是品质——硬品质，软品质，超品质。

　　【结束语】

　　消费升级是大趋势，在这样的背景下，消费者对于品质的要求在提升，也在泛化。过去的标准是产品是不是用得住。而现在的标准变得多了，产品是不是好用，是不是能带来愉悦感，是不是能有全新的体验。

　　荣耀作为一个年轻人的科技潮品，品质是生命线，一切都是以消费者体验为出发点去定义品质。所以荣耀的品质观更高，包含有三个层面：第一层硬品质，真材实料，产品禁得住用。第二层是软品质，给用户不一样的体验，禁得住玩。第三层是超品质，技术上的颠覆式创新，用最尖端的技术来实现更好的品质。

　　在手机行业，荣耀以品质立足。在大屏行业，荣耀也正在以品质破局。

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