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苏泊尔的“暴脾气”:油烟机深夜自动炸裂 砂锅煮汤突然爆炸

2020-05-29 12:24:36 和讯网  霍石

  近期和讯网多次报道了消费者对苏泊尔(002032,股吧)家电质量问题的投诉:

  黑猫平台苏泊尔再现多起投诉 从炒锅到养生壶“应有尽有”

  家电要“便捷”更要“安全” !九阳、苏泊尔、美的等多家知名品牌家电被爆质量问题

  然而我们还是小觑了苏泊尔的“暴脾气”,日前就有消费者的家中上演深夜里的惊魂一幕:

  该消费者在黑猫投诉平台上称,其购买的苏泊尔油烟机深夜里自动炸裂。但消费者在联系客服时,客服态度不好,从未问到是否伤人,没有一句安抚,只是告诉该消费者只能换配件。

苏泊尔的“暴脾气”:油烟机深夜自动炸裂 砂锅煮汤突然爆炸

苏泊尔的“暴脾气”:油烟机深夜自动炸裂 砂锅煮汤突然爆炸

  万幸的是由于事故发生在休息时间,该消费者并未受伤,但试想一下,若是油烟机在消费者做饭,头部距离油烟机最近时突然爆炸,那会有怎样的后果?

  然而,苏泊尔会爆炸的远不止油烟机:还有消费者投诉称,其刚购买的苏泊尔砂锅,在第二次使用煮汤时突然爆炸,导致该消费者手部受伤。

苏泊尔的“暴脾气”:油烟机深夜自动炸裂 砂锅煮汤突然爆炸

苏泊尔的“暴脾气”:油烟机深夜自动炸裂 砂锅煮汤突然爆炸

    而从该消费提供的截图来看,还有多位消费者遇到同样的情况。

苏泊尔的“暴脾气”:油烟机深夜自动炸裂 砂锅煮汤突然爆炸

  另有消费者投诉称,其购买的苏泊尔烧水壶,在使用时玻璃突然碎裂,随后消费者联系售后维修点,但维修点在未经检测的情况下直接认定水壶是人为损坏,不予保修。该消费者随后致电400客服,但没有回复。

苏泊尔的“暴脾气”:油烟机深夜自动炸裂 砂锅煮汤突然爆炸

苏泊尔的“暴脾气”:油烟机深夜自动炸裂 砂锅煮汤突然爆炸

  作为知名家电品牌,苏泊尔产品屡屡出现类似问题实在让人不敢相信,消费者买回家的究竟是家电还是“炸弹”?如此产品质量已经在消费者心理留下阴影,若再下去苏泊尔的品牌形象将大打折扣。

(文中图片源自:黑猫投诉)

  

(责任编辑:孙谋 )
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