苏宁再造苏宁，成立零售陆空新CP组合

　　11月下旬的南京，一场冬雨下了将近十天，气温陡降，寒气逼人。在位于南京的苏宁总部，一间会议室里却热火朝天，连续多个夜晚灯火通明。不过，当时鲜少有人知道里面正在发生什么。

　　直到11月30日晚间，会议室里的奋战结果才为外界所知。当晚，苏宁易购(002024,股吧)发布上市公司公告，宣布旗下子公司云网万店科技有限公司获得A轮60亿元融资，投前估值250亿元。

　　消息一出，所有媒体都在好奇：云网万店是什么？资料显示，这家公司成立于2020年双十一，注册资本2亿元，投前由苏宁易购100%控股。

　　随着媒体的分析报道，云网万店与苏宁易购的战略关系逐渐浮出水面。

　　苏宁易购开放，云网万店赋能

　　苏宁易购并不是到了今天才去审视自身的定位和能力。早在2017年，苏宁易购就先后以苏宁帮客、零售云、苏宁云仓等为起点，围绕“开放”战略布局。

　　这些业务虽然各有侧重，但目的基本相同。苏宁易购的整体规划是，搭建一个全场景、全渠道、全品类的智慧零售版图，覆盖线上到线下，大型商超到街头巷尾，一线城市到农村市场。

　　这些业务整体思路都是从自我走向开放，通过“合伙人制度”激发人们埋藏在内心深处的创业激情：苏宁帮客县镇服务中心与当地创业者合作，已经落地了1500多个网点，覆盖全国95%的县镇；零售云向下沉市场的合作伙伴商户开放加盟，以每年新开2000多家、三年7000多家的速度飞速扩张，预计明年再开5000家，覆盖全国三分之一的县镇。

　　2019年9月，苏宁易购收购家乐福中国80%股权后，对家乐福的业务体系进行了一系列改造和流程优化，苏宁物流还专门为家乐福量身定做了一款“微仓”系统，把仓配时间缩短到3—5分钟，使得家乐福“3公里一小时达”的履约率达到99%。2020上半年，亏损了7年的家乐福首次实现连续两个季度的盈利。

　　苏宁易购耗费数百亿打造的物流系统从2017年开放至今，到仓、到家、到店三大战略成效初显，可以根据不同行业、不同企业的需求，搭配不同物流资源，提供全套解决方案，以及供应链、金融、技术等能力支持。不少品牌方通过苏宁物流降低了仓储面积，缩短了仓储物流时间，用户体验大大提高。

　　而苏宁易购零售云经过三年的发展，目前已迈入数字化4.0时代，在大开放+大连接的零售芯片开放赋能下，升级为“好省心、好伙伴、好收益”平台，在商品与服务、业态与运营、流量与触达等方面达成综合提升，与县镇合作伙伴共赴数字化改革浪潮，共享数字化发展成果。

　　开放，成为苏宁易购越来越坦荡的姿态。苏宁易购已经不单单是做好自己的生意，而是希望通过自己的能力输出，为更多的内部兄弟业务、外部合作伙伴赋能，加速实现盈利，进而推动产业转型升级。而服务能力的不断溢出，亟需一个承接载体。

　　“苏宁易购要实现更快、更好的发展，就必须要开放共享，要与各类行业伙伴甚至竞争对手链接协同，实现资源共享、能力共享。”张近东曾如此说道。

　　从开放中来，到赋能中去，“云网万店”顺势而生。

　　开放从1到N，聚合从N到1

　　新成立的云网万店主要有两大业务：一是面向用户和商户，提供电商和本地互联网等全场景融合交易服务；二是面向零售商和供应商，提供供应链、物流、售后和各业态的零售云服务。

　　简言之，云网万店作为一个全面开放的平台，以服务商的角色定位，分别架起了两座增量桥梁：一座连接商户和用户，一座连接供应商和零售商。

　　作为云网万店的核心武器，零售云依托苏宁易购的品牌、供应链、技术、物流、金融等全价值链资源，开放赋能给中小创业者。当然，关键点在于，平台能否让参与者从中盈利。

　　来自四川大丰镇的戴镛可能是苏宁易购零售云加盟商里学历最高的一个。他读过MBA，名下已经开了四家店。戴镛表示，苏宁易购的大平台提供了丰富的产品、充足的货源、可靠的售后保障以及更大的利润空间，吸引他加盟了零售云。

　　像这样的案例还有很多。不少传统小店通过苏宁易购的互联网化改造，数字化、智能化升级，客流、销售额已经实现双增长。

　　小店如此，大牌品牌商同样也在受益。零售云曾推出一项“头等舱计划”，成为业内C2M的典型案例。这项计划依托苏宁易购全场景资源、海量用户与数据，联动各大品牌合作推出百款核心C2M产品。前不久，零售云已与美的、海尔、海信等家电巨头签约新一轮“头等舱”合作，并与多方签订了3年销售规模破千亿的合作目标。

　　数据最能说明一切。根据苏宁易购2020年Q3财报显示，1-9月，苏宁易购线上开放平台商品交易规模同比增长56.83%，商品交易规模820.66亿元。而在《互联网周刊》和 eNeT 研究院公布的 2019 智慧零售潜力排行榜TOP100中，零售云名列第二位。

　　从赋能自身体系，到赋能行业和产业，苏宁易购对于零售服务商的战略升级显然不是说说而已。

　　赋能，成为云网万店越来越清晰的使命。

　　陆空呼应 战略协同

　　如果换一个维度来看，因为云网万店，苏宁易购也更值得期待了。把自己的核心能力对外开放自然不是一场赔本买卖，云网万店的野心在于：开放意味着更多的合作伙伴入驻，更多的伙伴则意味着更大规模的成交量，业务上的增长也会反哺苏宁易购自身的成长，最终实现多赢，这也为苏宁易购打开了更大的想象空间。

　　这就相当于：构建强大基础设施的苏宁易购，屹立在陆地；专注服务能力输出的云网万店，飞翔在云端。陆空呼应，战略协同，二者正在形成零售江湖的一对陆空新CP。

　　眼下，智慧零售的全新图景正被快速展开，尤其当信息技术进入5G时代，传统商业模式将遭遇更大挑战。《平台革命》作者桑基特•保罗•邱达利曾指出：平台化不只是趋势，也是传统管道模式的基础模型改变后，新模型出现的结果。未来的企业要么平台化，要么被平台化。一旦如此，企业与企业的竞争就变成了生态与生态的竞争。

　　企业单枪匹马发展的日子已经过去了，零售生态正全面进入资源互通、优势互补、发展互利的共生时代。

　　云网万店承担的，正是这样的平台使命，它不仅关乎苏宁易购的短期业绩，也关系到苏宁易购在未来零售业的江湖地位。

　　苏宁易购造出的云网万店，同时也正再造着苏宁易购本身。

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