【全国两会前瞻】全国政协委员、北京金台律师事务所主任皮剑龙：直播带货频“翻车” 亟待法律予以规范保障

北京商报讯（记者 杨月涵）随着市场经济的不断发展，直播行业异军突起，“直播带货”已成为我国电商平台的重要的增长点。但与此同时，直播带货“翻车”现象也屡见不鲜。为此，全国政协委员、北京金台律师事务所主任皮剑龙呼吁，在发展直播带货期间，要完善法律法规，厘清法律法规中关于直播带货的各主体责任，加强对网络市场的监管，提高准入标准，完善诚信评价机制。

“直播带货”在火爆的过程中也暗藏诸多风险，虚假宣传便是其中一大突出问题。皮剑龙称，直播带货过程中，“全网最低价”“销量冠军”等使用极限词问题最为突出。此外，夸大产品效应、宣传医疗效果、以尚未有定论的研究进行定论性宣传、使用专利申请号进行宣传、假冒他人名义进行宣传、对产品进行排他性宣传、伪造荣誉进行宣传等问题在直播带货过程中都不同程度存在。同时，产品质量的主体责任区分难，售后服务和维权难的问题也同样存在。

针对这些问题，皮剑龙建议，应完善法律法规，厘清法律法规中关于直播带货的各主体责任。皮剑龙进一步解释称，建议有公关部门对现有的法律法规进行系统性的归纳整理，进一步的分析解读不同法律法规之间的联系，同时对现有的法律法规进行修订或者直接通过新的立法，对于经营者与主播责任划分、消费者遇到售后问题产生纠纷时，如何适用法律、消费者如何维权等问题进行详细规定。以直播平台为例，以法律法规明确直播平台的内容管理、人员管理、消费者保护等义务和责任，在发生产品责任时，未尽到相关义务的直播平台，对产品责任承担连带或者补充赔偿责任。

此外，市场监管部门对网红带货主要从以下三个方面加强监管: 一是对广告行为加强监管。二是对商品、服务质量加强监管。三是对售后服务、侵犯消费者权益的行为进行监管。与此同时，提高准入标准，完善诚信评价机制。建议进一步完善内容审核机制，约束商家建立完备的售后机制；对主播进行实名制认证、建立直播内容审核制度、履行内容日志信息留存、建立信用等级管理体系及黑名单管理制度等。