2020年下半年以来,随着疫情防控常态化,消费需求不断释放,在多重利好作用的叠加作用下,国内旅游业逐渐回暖。但与此同时,旅游业的霸王条款、虚假宣传等投诉事例也频频成为舆论热点。3·15国际消费者权益日来临之际,企查查大数据研究院通过经营风险和司法风险数据,重点分析旅游相关企业的风险情况。
经营风险盘点:2020年新增经营异常1.67万次,行政处罚1.59万次
从经营风险来看,企查查数据显示,2018年-2020年,全国旅游企业累计产生5.68万次经营异常,5.96万次行政处罚,4724次严重违法。其中,2019年旅游企业产生2.1万余次经营异常,2.29万次行政处罚,1748次严重违法。2020年新增经营异常1.67万次,行政处罚1.59万次,严重违法1428次。
司法风险盘点:2020年三项数据均创下历史新高
从司法风险来看,企查查数据显示,2018年-2020年,旅游企业参与诉讼的裁判文书有17.87万份,累计产生近4万次被执行人信息,1.64万次失信信息。其中,2020年有8.21万份裁判文书的诉讼有旅游企业参与,产生1.46万次被执行人信息、5610次失信信息,三项数据均为历年最高。
编辑 李薇佳 校对 李世辉
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