3.15在行动|中国消费者协会发出《守护消费安全倡议》 重点民生行业企业积极响应

中国消费者报北京讯（记者任震宇）3月15日上午，中国消费者协会主办、人民网(603000,股吧)承办的“守护安全 畅通消费——2021年3·15国际消费者权益日主题宣传活动”在人民日报社新媒体大厦举行。活动上，中消协发出《守护消费安全倡议》，倡导广大生产经营者：坚守法律标准底线，确保产品服务安全；树立消费者为本意识，引领高标准消费体验；践行绿色发展理念，助力经济社会持续发展；落实企业主体责任，积极奉献公益事业。

海尔、EMS、中国平安(601318)、百度、京东、携程、美团、滴滴、自如、抖音电商等企业代表在活动现场积极响应倡议，并就进一步强化产品和服务标准、保障消费安全、优化消费体验、促进绿色发展、履行社会责任等方面作出承诺，争做行业服务的促进者和引领者，树立消费者为本意识，坚持“守底线、拉高线”，确保产品服务安全，引领高标准消费体验，同时主动承担社会责任，积极奉献公益事业，实现经济效益与社会效益“双促进”。

中消协希望广大生产经营者积极响应倡议，践行承诺，主动接受社会监督，始终把消费者的人身、财产、个人信息等安全放在首位，自觉强化消费维权第一责任人意识，用心守护消费安全，共创安全放心消费环境。

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中国消费者协会守护消费安全倡议

党的十九届五中全会提出，要统筹发展和安全，把安全发展贯穿国家发展各领域和全过程。消费安全涉及人民群众最关心、最直接、最现实的利益，关系到消费市场持续健康发展的根基和保障。值此2021年3·15国际消费者权益日之际，中国消费者协会向各行业企业发出守护消费安全倡议：

1、坚守法律标准底线，确保产品服务安全。依法依规开展生产经营活动是企业必须坚守的底线，确保产品服务安全是企业不可逾越的“红线”。企业要始终把消费者的人身、财产、个人信息等安全放在首位，强化消费维权第一责任人意识，扎牢消费安全风险篱笆，不断提升消费者的消费意愿和消费信心。

2、树立消费者为本意识，引领高标准消费体验。不断满足人民日益增长的美好生活需要是企业创新和发展的动力源(600405,股吧)泉和最终目的。企业应当倾听消费者心声，坚持“守底线、拉高线”，产品和服务安全向高标准看齐，让更多消费者享受高品质消费体验，发挥好消费带动经济发展的重要引擎作用，助力经济“双循环”。

3、践行绿色发展理念，助力经济社会持续发展。构建绿色低碳循环发展环境，为经济社会可持续发展提供安全保障和有力支撑，共同建设“美丽中国”，需要每一个企业的积极参与和努力实践。企业应当把绿色发展贯穿到经营活动的全过程，以实际行动践行绿色低碳发展理念，共建共享绿色生态环境和可持续发展之路。

4、落实企业主体责任，积极奉献公益事业。参与社会建设和公益事业是企业履行社会责任的重要内容。企业作为社会的一分子，在追求和实现经济利益的同时，应当主动承担其相应的社会责任，积极奉献公益事业，尤其在社会突发安全危难时刻展现企业担当，以赢得消费者赞誉和社会声誉，实现经济效益与社会效益“双促进”。