良品铺子喜茶门店未使用人脸识别功能摄像头

　　央视315晚会曝光了多个知名品牌商，采用苏州万店掌网络科技有限公司（以下简称“万店掌”）旗下部分产品含有人脸识别摄像头、非法获取消费者个人信息的行为。

　　万店掌官网信息，该公司提供的产品解决方案遍及服装、快消、医药、数码、汽车、教育、美妆等多个行业。知名企业如名创优品、戴尔、老百姓(603883,股吧)大药房、MaxMara、小米有品、喜茶、老凤祥(600612,股吧)、来伊份、良品铺子等均为其客户。

　　对此，喜茶方面表示：喜茶门店仅采购并使用了万店掌的个别型号产品，这些设备不具备“人脸识别”、“人脸收集”等功能，且仅用于门店的普通安防监控和后厨监控。喜茶也从未采购或安装任何设备用于“人脸识别”、“人脸收集”，不触及消费者隐私信息。

　　良品铺子则回应，其线下门店从未使用万店掌产品，部分门店常规防盗摄像头亦不具备人脸信息采集功能。

　　针对媒体报道的多家零售品牌使用万店掌监控设备的事件，行业专家朱丹蓬认为：所有的零售门店使用视频监控的作用是基于安防监控及后厨食品安全监控，这种监控体系在零售餐饮行业非常普遍，大多数普通监控设备是根本不存在人脸识别和采集的功能，闻“监控”色变是完全没必要的。

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