到三亚吃“海胆蒸蛋”要注意啥？三亚市市场监管局发布热门旅游产品消费提示

中国消费者报海口讯（记者 黄劼）一场“海胆蒸蛋”事件让三亚的旅游消费再次引发关注，五一假期即将来临，到三亚旅游的消费者要注意什么呢？海南省三亚市市场监管局近日发布海鲜消费、旅游购物、婚纱摄影和水果选购方面的消费提示。

海鲜消费有政府调控价格

海鲜是游客到三亚的必选消费，但有个别不良海鲜店商家为追逐利润，以次充好、缺斤少两、超出政府指导价销售海鲜等方式欺诈游客。不久前发生的海胆蒸蛋事件是因为消费者不了解海南本地海胆情况，而引发的一场消费纠纷。在五一消费提示中，三亚市市场监管局专门对海胆及沙虫、象拔蚌等海鲜介绍制作电子海报，提醒消费了解海南海胆的特征：海胆是棘皮动物，海胆黄的多少与种类，来源海域有差别，海南海域的海胆黄比其他地方要少。

在海鲜消费提醒中，三亚市市场监管局提醒消费者，要选择正规海鲜店就餐，不要选择无证无照以及卫生条件差的餐饮店。在海鲜店用餐时，要记住店堂招牌名称和营业执照等证件。选购海鲜时应先了解清楚价格及收费标准，选择明码标价的商家进行消费。同时，通过海鲜价格标识牌右上角的二维码扫描关注，可以查看每天全市海鲜政府调控价格，如发现该店内海鲜销售价格超出当日政府调控价格，游客要拒绝消费。海鲜过秤时，要看商家是否使用镂空的筐子过秤海鲜，如商家使用购物袋称重，消费者要提醒商家；在购买螃蟹时，要看螃蟹是否松绑裸称。特别提醒海鲜称量时是否使用物联网溯源电子秤。如商家使用普通电子秤看清秤具的数字，谨防商家将公斤转换为市斤单位。

旅游购物点可无理由退货

在旅游购物方面，提醒消费者任何购物点均不能强迫游客购物、消费，也不能诱导游客购物。在旅游购物店购买商品时，选择正规购物场所。购买商品时，理性消费，不跟风、不贪小便宜，避免因贪图优惠而盲目购物。在打包商品时，认真核对商品信息、商品完好情况，如打包邮寄的，在封箱前和封箱后拍照存底，同时在封签上签名确定。付款后，向商家索取发票或收据凭证，注意查看票面名称与店名是否相符。

据了解，三亚市所有接待旅游团队的旅游购物点均实行无理由退货承诺制，如游客所购买的商品不如意，请在商家承诺约定时间内，向商家提出申请退货。

拍婚纱照要甄别网上信息

三亚作为我国唯一的热带滨海旅游城市，拥有自然资源优势，来三亚旅游度假的同时，拍结婚照也是游客的热点选择。三亚市市场监管局还提醒提醒游客在拍照消费过程中，要看清主体资质，在选择婚纱店时，要注意查看该店是否有营业执照等证件，要选择正规有资质的门店拍照。同时消费者要仔细甄别网上信息，选择有影响力品牌门店或网店，避免上当受骗。

另一方面也要认真核对套餐内容，包括价格、拍摄路线、配套礼服、提供底片和自费项目等内容，如有疑问，及时向商家了解清楚，做到明明白白消费。在签订合同时，在注意看合同内容是否齐全，如疑问请及时向商家了解清楚，内容确认无误后再签字，警惕不合理格式合同和隐形消费情况。在拍照过程中，要注意看行程安排是否与签订的合同一致，如存在不一致情况，要及时向商家提出纠正。

三亚市市场监管局还提醒游客和消费者，如遇到消费纠纷问题，可先与商家进行沟通协商；如无法达成和解，请及时拨打12345热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。