今年是“十四五”的开局之年,计划倡导的消费结构升级,加之消费者对健康、交互体验等新需求快速上涨,2021年成为中国家电企业角逐新赛道的关键一年。
针对这一趋势,厨电巨头华帝在7月正式发布“沐浴定制化”战略,并推出1.0产品:分人浴燃气热水器ZH8i。据华帝方面介绍,该计划旨在针对每个使用者的细分需求,提供不同沐浴模式,为健康服务。
“随着消费者生活品质的提升,热水器的选择标准从以前热水充足的基础诉求,上升到零冷水、恒温、除菌、护肤等多重健康维度上。”华帝董事长潘叶江在接受采访时表示。
健康需求带动行业加速向上
去年受疫情冲击,家电整体零售遭遇重创,奥维云网(AVC)统计,2020年中国家电零售市场规模为7056亿元,同比下降11.3%。
而在疫情的直接推动下,“健康”更是成为逆势增长的关键。《2020年中国健康家电市场发展白皮书》调研结果表明,92%的消费者在选购时会特别关注健康功能。
热水器作为典型的健康产品、家庭刚需,今年也迎来了恢复性消费。数据显示,2021Q1燃气热水器零售额62亿元,同比增长70.9%,零售量306万台,同比增长58.3%,复苏强势。
此外,以95后为主的Z世代消费群体正占据更大的市场地位,他们追求体验、研制和创新,对“沐浴”提出更高要求和关注。
多重因素影响下,今年热水器产业结构明显向上调整:1-4月,线下电热水器的市场均价达到1923元,同比上涨5.3%;线下燃气热水器的市场均价达到3191元,同比上涨9.1%,中高端产品持续扩容,双品类结构改善明显。
分人浴:定制沐浴场景,全面满足需求
对于未来发展,有专家指出,要真正推动产业结构调整,还得从源头上解决“产品同质化”的病根。具体来说,是要求企业发力场景化、聚焦细分化,持续推进产品创新。
沐浴场景都涉及哪些维度,不同用户有哪些偏好?对于这个底层问题,华帝用一句话精准概括:“男女老少,沐出不同”。比如在女性看来 ,护肤和洗澡不是割裂的,洗脸护肤是健康沐浴的第一个步骤;而男性的沐浴场景,除了日常清洁之外,更多发生在运动健身之后,追求的是快速散热和酣畅淋漓的体验。
从需求分析的理念出发,个体需求就像树叶,不可能出现绝对的一致。但要满足这种有价值的差异化,需要企业拥有过硬的技术储备和大胆创新。有着三十多年行业经验、被誉为“火炬专业户”的华帝用一款新品作为答案。
据介绍,这款新品零冷水热水器ZH8i被定位为“沐浴定制专家”。它集合了华帝专利恒温仓技术与分人浴技术为一体,提供美肤浴、畅爽浴、宝宝浴、养生浴四个沐浴场景快捷定制。
为提高操作体验,华帝ZH8i 搭载了WIFI智控功能,通过手机提前预设,只需几十秒的时间,便能实现远程操控开关、温度、预热、监测,尽情享受“即开即热”的舒适沐浴。
另外ZH8i在水质提升方面也有了明确突破。利用双滤芯过滤设计,流经ZH8i的水会经过两次净化:第一级为净化阻垢滤芯,利用纳米滤网过滤水中杂质,不易形成水垢;第二级为矿化美肤滤芯,释放出的锶元素,如矿泉水一般柔滑舒适,更健康亲肤。
据介绍,未来华帝将从多方面拓展沐浴场景定制,一是总结多元实用场景,提供快捷模式设置;二是拓展操作空间,为用户提供丰富的操作选项。
另据华帝半年报显示,公司开展了多项新产品研发,并加大了研发费用的投入,达到了1.37亿元,较上年同期增长51.45%。值得一提的是,该项数据较2019年上半年1.08亿元的研发投入也有较大幅度上升。
创新也收获了市场的正面反馈,2021年1-6月,华帝热水器营收增长达到75.29%,跑赢大盘。
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