中国银联启动2021年移动支付安全大调查活动

中国消费者报北京讯（记者聂国春）9月10日，中国银联联合18家全国性商业银行及多家支付机构共同启动2021年移动支付安全大调查活动。这是中国银联连续第十五年跟踪消费者移动支付安全的变化。

本次调查活动将探索2021年移动支付领域的新趋势、新变化及新风险，了解电信网络诈骗、跨境赌博等新型犯罪活动对消费者实际威胁与侵害，评估金融消费者支付安全现状，追踪一年来消费者在移动支付风险识别与处置等方面能力变化情况，向社会公众揭示不同风险人群特征表现，推动社会公众关注典型的金融支付风险，引导产业机构优化支付产品与服务，并邀请安全专家为消费者送上支付安全锦囊。

与去年相比，此次调查活动有三大变化：一是关注重点群体风险特征，特别是金融知识相对薄弱的“老”“少”等重点群体风险变化，新增“小镇青年”“三胎家庭”等群体的调查内容，多维度更立体化地呈现不同群体的支付行为及安全习惯；二是深入调查电诈与赌博等犯罪活动对消费者造成的实际影响，更加注重欺诈实际损失及处置情况；三是优化调查页面的用户交互体验，进一步提升受访消费者的阅读体验。消费者在完成问卷的同时，有机会获得8000元银联云闪付红包奖励。