特斯拉回应“车主花圈维权”：不提倡按闹分配坚持公平公正处理

新浪科技讯 10月11日下午消息，针对沈阳一位特斯拉车主花圈维权一事，特斯拉对新浪科技回应称，视频中车辆为河南郑州水灾水泡车，保险公司已定全险，之后此车又被流入市场。沈阳车主买入此车后，半月前到店维修，店里初步报价6万余元，实际维修下来可能不止这些，车主只愿意出1万余元。若水泡车维修不当，将来造成的安全隐患将很大，门店不能满足其低价维修诉求，顾客即开始在门店外采用视频中所示的方式维权，欲逼迫特斯拉妥协维修。目前，当地派出所已经多次出警现场勒令阻止，两次传唤过此人到派出所训诫教育。

特斯拉方面强调，不提倡按闹分配，而是坚持公平公正地处理。 该承担的责任绝不逃避，但是不合理的要求不能满足。对于这个客户，会尽力满足其合理诉求，对于其不合理诉求以及对经营行为的干扰，保留采取法律行动维护自己合法权益的权利。

据媒体报道，10月10日，辽宁沈阳。车主在特斯拉门店外维权，车辆被车主布满花圈。车主向先生表示，车辆因个人原因不慎进水，想要自费维修。跟特斯拉门店谈好价格为一万六千元后，车主将车辆从100公里外拖到门店，到店后工作人员表示车内很多线路需要更换，费用需要七八万。

向先生对费用表示不满，特斯拉工作人员则又在一天后回复只需跟换两根线路，但需对电池、电机等进行检测，费用还是要七八万。（子健）