近日,厦门国际银行珠海分行营业部员工在日常服务中成功帮助客户规避20万元投资“陷阱”。个人客户沈先生独自前往该行营业部办理转账汇款业务,根据银行规范和出于对老年客户群体的特殊关怀,柜面工作人员在操作前向其进一步询问汇款用途和缘由。了解到该笔汇款用于产品投资,投资期限为三个月且年化收益率可达7%甚至更高后,柜面工作人员初步判断其所述产品存在重大投资风险,于是立即暂停转账并向柜面主管报告。经进一步查询,该收款对象存在涉及多起投资纠纷、合同纠纷等情况。经过柜面人员耐心讲解,考虑重大投资风险确实存在,沈先生现场放弃了转账。
事后,沈先生表示“多亏了银行的工作人员,帮忙避免了20万元的损失,厦门国际银行确实是家门口的好银行!”
一直以来,厦门国际银行珠海分行始终把金融防卫工作贯穿于各项客户服务中,持续组织开展社会公众金融知识宣传教育。未来,该行将继续做好防范网络诈骗、非法集资、反假币、个人征信等金融知识宣传,切实提高辖区群众金融风险防范意识,助力构建良好金融生态,守护好百姓“钱袋子”,做好老百姓家门口的好银行!
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