浙江省中小企业经济发展促进会会长朱丽娟：企业最大的问题是现金流

经济观察网记者 高若瀛/文

“今年一季度，通过走访企业，我们发现部分企业的现金流出现了负增长。”朱丽娟始创的浙江省中小企业经济发展促进会（简称“经促会”）一家会员企业，在产品端遇到了资金短缺的问题，有国企意向合作投资，但疫情封控下，企业出不去，对方进不来，“本想给企业衔接另一家投资商，正准备组团去谈整体合作，一波又一波的疫情来了，到现在为止，对接仍无法进行。”

2017年2月在杭州成立的经促会，时间资历不算久，会员企业300多家，但范围涵盖金融科技、智造建设等70多个行业，是浙江省民政厅批准注册、浙江省工商联直属的全省性综合性的社会组织，也是浙江省四好商会和中国五A级社会组织。

5月18日召开的国务院政策例行吹风会上，工信部再次强调要为中小企业纾困解难。工业和信息化部副部长徐晓兰介绍，2022年以来，中小企业经济运行开局总体平稳，但同时受到国内外环境复杂性、不确定性影响，很多中小企业普遍反映订单难找、成本难降、账款难收、融资难求、人流物流难畅通，难以正常生产经营。

对此，朱丽娟感触很深。特别是会员企业中，消费类、旅游业等服务性企业居多，疫情管控下的承压更大，“人员的封控导致部分企业出现在岗员工的不足，区域性的物流迟缓，导致上下游产业链和供应链环节都出现了问题，企业的生产进度被迫放缓甚至暂停了。”

其中一家通过提炼亚麻籽油做成饮品的企业，生产基地在甘肃会宁，包装厂在浙江千岛湖，销售渠道和公司总部在杭州。“企业最大的问题是现金流，投融资这块也一直谈不好。我们开展线下活动对接也很麻烦，大型活动搞不了。”朱丽娟说。

随着疫情封控的逐步解除，经促会的工作开始走向正轨。近日举行的国常会也进一步部署了稳经济一揽子措施，提出要着力稳市场主体，在退税、社保、补助、贷款支持、缩短商业汇票承兑期限等具体方面都有部署。

在朱丽娟看来，服务70多个行业的经促会与很多行业协会有很大不同：行业商会更多是相关联的企业，异地商会或许有老乡情怀，像他们这样为众多中小企业服务，存在相当大的难度。而成为政府与企业、企业与企业间的桥梁是这位会长眼中做好一家协会的关键所在。

【对话】

经济观察网：2021年浙江整体经济呈现“高开低走”局面，今年一季度开局GDP在5.1%左右。您调研企业时，观察到今年3月份的疫情封控给协会下属中小企业带来了哪些影响？

朱丽娟：通过走访，我们发现部分企业的现金流出现了负增长，日常生产经营也受到了一定影响，尤其是旅游业，今年确实相当困难。一是人员的风控导致部分企业在岗员工不足，正常业务流程难以进行。二是区域性物流迟缓，导致上下游产业链和供应链环节出现了问题，企业的生产进度被迫放缓甚至暂停了。

我们也挺着急的，想办法给需要资金的企业做对接。我们有一家会员企业，就在产品端遇到了资金短缺的问题，有政府部门前来合作投资，但疫情封控治下，企业出不去，对方进不来。我本来我也给企业衔接好了一家投资商，正准备组团去谈整体合作，一波又一波的疫情来了，到现在为止，对接都还没开始。

我们还有一家做亚麻籽奶的企业，生产基地在甘肃会宁，包装厂在浙江千岛湖，销售渠道和公司总部在杭州。我自己也经常喝，产品本身我觉得是非常好的。但现在也是遇到现金流的问题，投融资这块一直都谈不好。但有些企业目前受到影响也不算大，比方说健康产业。所以，危难的时候也可能孕育着机会。

经济观察网：现在封控管理对企业影响有没有得到缓解？

朱丽娟：浙江这边应该好多了，像我们当时走访一个叫“窝里快购”的企业有3000多家超市。这家新零售电商当时被封控在余杭，损失相当大。当时，正好我们去走访调研，他们中间配送的仓库被封，东西都送不出去，但每天的仓库租用费还要付出去，压力可想而知。但之前封控已经解除了，可以正常运作了。我们也正在通过会内其他资源，能够为他在解封后增加活力，为企业服务。

我们还有一家企业是做配送的，企业负责人自己被隔离了两次，但配送不能停，特别是已经定下来的东西，价格再高也得送。企业负责人只能在隔离期间，遥控配送，企业损失不小。

经济观察网：如何理解行业协会的地位和作用？

朱丽娟：我们跟其他商会不一样之处在于，行业商会是相关联的企业，异地商会或许有老乡情怀，像我们各类行业都有，为众多中小企业做好服务有相当大的难度。

我理解的协会定位就是桥梁和纽带。目前，政府和中小之前存在信息不对称的问题。一方面政府工作人员有限，面对众多企业无法逐个甄别，实施精准服务。另一方面，多数企业忙于内部事务，未能及时了解政府政策及对接渠道。所以企业应该享受的普惠政策以及维权与风险预防等都需要通过协会发挥作用。

而协会的重要性主要在于信息交流、资源整合、项目对接、融合发展。一是信息交流。通过走访调研、会议活动、网站微信等多种方式了解情况、沟通交流，达到信息共享。二是资源整合。通过联系政府部门和其它社会组织、企事业单位以及会员单位，整合各方资源，不断增强服务功能，赋能中小企业。三是项目对接。通过各种渠道寻找发现好项目，根据各自需求和优势进行对接，促成合作。四是融合发展。在上述工作基础上，逐步形成优势互补、合作共赢、融合发展的局面。

比如我们与多家银行合作签约，提高了企业融资效率降低了融资成本。像中小微企业现在很困难，让他们一年花5万甚至10万请法律顾问，他们想都不想。我们协会就想出了一个办法，推出联合法律顾问，5家企业或10家企业请一个律师，把5家或10家的企业收费标准和服务内容都列出来，降低企业成本，很受企业欢迎。

经济观察网：您观察到的浙江民营企业家有哪些特质和特点？

朱丽娟：我们现在的会员企业当中，有比较传统的企业家，从传统行业国有单位改制过来走到现在。老一代浙商从事制造业、贸易居多。他们大多精明勤奋，很有生意头脑会算账，有闯劲、有经验，但文化水平偏低，缺乏系统教育，创新意识相对较弱。新一代浙商，系统教育程度程度较高，创新意识强，对于企业的目标、定位、管理更有自己的见解和想法，视野更开阔，他们是我们的浙商企业进一步做大做强走向世界的希望所在。

我们一个日本留学回来的年轻副会长，做智慧旅游和智慧城市，能吃苦，他所呈现出来的素质和理念都非常新。前两年，他就拿到四川九寨沟智慧旅游项目运行权，把旅游整体用数字化布局和呈现，提高了效率和管理水平。近两年在协会帮助下，他也在不断拓展新项目。

我们另外一个常务副会长，最近开辟了元宇宙的新领域，在线上做艺术品拍卖，正在尝试创新的经营模式。企业需要这些新生代年轻人创新新思维、创新理念、创新经营模式来推动经济发展。